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2025海南儋州市王五镇人民政府招聘公益性岗位工作人员2人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公益性岗位工作人员在服务过程中，遇到群众质疑时，应如何处理（）

A.直接反驳群众的质疑

B.不予理睬，继续执行工作

C.耐心倾听，解释清楚，争取群众理解

D.立即向上级汇报，等待指示

答案：C

解析：公益性岗位工作人员的主要职责是为群众提供服务，当遇到群众质疑时，应首先耐心倾听，了解群众的具体诉求和疑虑。然后，通过通俗易懂的语言解释清楚相关政策和情况，争取群众的理解和支持。直接反驳或不予理睬