某食品公司连锁运营部员工守则.pdfVIP

专

卖

店

管

理

手

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（内部资料，请勿外传）

第一章公司简介1

第二章岗位职责2

一、店长岗位职责2

二、店岗位职责2

三、收银员岗位职责2

四、导购员岗位职费2

第三章工作审批流

程3

一、店长工作审批流

程3

二、导购企业员工作审批流

程4

三、收银企业员工作审批流

程5

第四章行为规范7

一、企业员工仪容仪表规

范7

二、企业员工行为规

范7

三、企业员工服务规

范8

四、接打相关公司正式正式生效方法规

范9

五、偷窃行为处理规范9

第五章专卖店营运规范10

一、专卖店保养及清洁10

二、商品的陈列规范10

三、库存盘点规范11

四、顾客退换货处理11

五、顾客投诉处理规范12

六、公司财物维护13

七、客户管理管

控13

第六章行政管理管

控13

-考勤规章制

度13

二、请假规章制

度14

三、晋升规章制

度14

四、调职与离职15

第七章企业员工薪酬管理管

控16

一、薪酬结构16

二、薪酬管理管

控17

二、岗位职责：

一）、店长的岗位职责：

1、完成连锁营运部下达的销售目标，对门店的销售业绩相关相关项目；

2、对门店企业员工进行统一管理管控，确保门店正常、高效的营运；

3、遵守门店仪容仪表并监督其他企业员工执行；

4、严格控制店内的损耗及营运成本；

5、相关相关项目门店企业员工的培养，门店商品陈列以及导购说辞的执行、监督与考核;

6、维护门店优质的客户服务水平，提升服务品质；

7、确保门店的防火、防盗、防工伤等安全保卫工作；

8、组织门店