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2025年配送管理岗考试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种配送模式有利于企业集中精力发展核心业务？

A.自营配送

B.第三方配送

C.共同配送

D.互用配送

答案：B

2.配送路线优化的目标不包括以下哪一项？

A.配送距离最短

B.配送成本最低

C.配送人员最少

D.配送时间最长

答案：D

3.货物在配送中心存储时，为了便于货物的出入库操作，通常采用的存储方式是？

A.定位存储

B.随机存储

C.分类存储

D.共享存储

答案：C

4.配送中心的主要功能不包括？

A.采购功能

B.生产功能

C.存储功能

D.分拣功能

答案：B

5.以下哪种运输方式适合短途、小批量的货物配送？

A.公路运输

B.铁路运输

C.航空运输

D.水路运输

答案：A

6.配送计划制定的第一步是？

A.确定配送目标

B.收集相关信息

C.选择配送路线

D.安排配送车辆

答案：B

7.库存周转率是衡量配送中心库存管理水平的重要指标，其计算公式是？

A.库存周转率=（一定时期内销售额÷平均库存额）×100%

B.库存周转率=（平均库存额÷一定时期内销售额）×100%

C.库存周转率=（一定时期内采购额÷平均库存额）×100%

D.库存周转率=（平均库存额÷一定时期内采购额）×100%

答案：A

8.配送过程中货物发生损坏，责任一般首先由谁承担？

A.发货方

B.配送方

C.收货方

D.保险公司

答案：B

9.以下哪项不属于配送服务质量的评价指标？

A.准时交货率

B.货物完好率

C.客户投诉率

D.车辆满载率

答案：D

10.在配送中心的布局规划中，“U”型布局的特点是？

A.货物的出入库在配送中心的两侧

B.货物的出入库在配送中心的同一侧

C.便于货物的分拣和搬运

D.不利于货物的存储

答案：B

二、多项选择题

1.配送管理的主要内容包括？

A.配送计划制定

B.配送路线优化

C.库存管理

D.配送成本控制

E.客户服务管理

答案：ABCDE

2.以下属于第三方配送模式优点的有？

A.可以获得专业的物流服务

B.降低企业的物流设施投资

C.提高企业对物流的控制能力

D.有利于企业专注于核心业务

E.提高配送效率和服务质量

答案：ABDE

3.配送路线选择应考虑的因素有？

A.道路状况

B.交通规则

C.货物重量和体积

D.配送时间要求

E.车辆的类型和载重量

答案：ABCDE

4.配送中心的选址需要考虑的因素包括？

A.交通便利性

B.客户分布

C.土地成本

D.环境因素

E.政策法规

答案：ABCDE

5.库存管理的方法有？

A.ABC分类法

B.经济订货批量模型

C.定量订货法

D.定期订货法

E.安全库存管理

答案：ABCDE

6.以下哪些属于配送成本的构成部分？

A.运输成本

B.仓储成本

C.装卸搬运成本

D.包装成本

E.管理成本

答案：ABCDE

7.配送服务质量提升的途径有？

A.提高配送效率

B.保证货物安全

C.加强与客户沟通

D.优化配送流程

E.提高员工素质

答案：ABCDE

8.共同配送的形式有？

A.同产业间的共同配送

B.异产业间的共同配送

C.共同集配

D.统一配送

E.混合配送

答案：ABC

9.配送中心信息系统应具备的功能有？

A.订单处理功能

B.库存管理功能

C.运输调度功能

D.客户管理功能

E.数据分析功能

答案：ABCDE

10.以下哪些措施可以提高配送车辆的利用率？

A.合理安排配送任务

B.优化车辆调度

C.采用拼载配送

D.定期维护车辆

E.提高驾驶员技能

答案：ABC

三、判断题

1.自营配送模式一定比第三方配送模式成本高。（×）

2.配送路线优化只需要考虑距离最短，不需要考虑其他因素。（×）

3.配送中心的存储功能就是单纯的货物保管。（×）

4.公路运输适合长距离、大批量的货物配送。（×）

5.库存周转率越高，说明库存管理水平越好。（√）

6.配送服务质量只与货物的准时送达有关，与货物的完好程度无关。（×）

7.共同配送只能在同产业间开展。（×）

8.配送中心的布局规划对配送效率没有影响。（×）

9.配送成本控制只需要关注运输成本。（×）

10.客户投诉率是衡量配送服务质量的重要指标之一。（√）

四、简答题

1.简述配送管理的目标。

配送管理的目标主要有：一是提高配送效率，确保货物能够快速、准时地送达客户手中；二是保证货物质量，在配送过程中保护货物不受损坏、变质；三是降低配送成本，通过优化配送流程、合理规划路线等方式减少费用支出；四是提升服务水平，满