家政服务规范.docx

家政服务规范

一、总则

本规范旨在为家政服务活动提供全面、细致且具有可操作性的指导，以提升家政服务的质量和水平，保障服务双方的合法权益，促进家政服务行业的健康、有序发展。适用于各类家政服务机构及其从业人员所提供的各类家政服务活动。

二、家政服务机构规范

1.机构设立与资质

家政服务机构应依法进行工商登记，取得合法经营资格，并在经营范围中明确标注家政服务相关内容。同时，需向当地商务主管部门进行备案，提交包括营业执照、法定代表人身份证明、经营场所证明等相关材料。机构应具备固定的经营场所，面积应根据业务规模合理确定，一般不小于30平方米。场所应整洁、明亮、通风良好，具备基本的办公设施和服务