电信企业IT系统规划v2.pptVIP

电信企业IT系统规划

目前电信运营商B/OSS系统存在的问题：各组件中保留冗余不一致的信息；组件之间的数据互通性差，需人工维护；各组件具有不同的进入控制和安全机制；没有统一的用户界面，各个环节上用户对话复杂组件功能重复，造成浪费多产品集成的业务和运营支撑系统B/OSS转型及其价值收益电信运营商的竞争已从网络技术选择、网络建设的竞争转变为企业运营管理的竞争B/OSS转型促使企业从CEO视角看待企业运作与管理过程B/OSS转型面向企业运营管理流程B/OSS转型支持新业业务、综合业务，快速响应市场需求客户为核心，业务为导向，以电信企业运营流程为需求进行规划设计电信企业分散的系统建设过渡到企业信息化，即以客户为核心，业务为导向，重整企业运营流程，规划企业IT系统(OSS/BSS,ERP,MIS,DW)，进行系统架构、数据、应用、接口、产品特性层面的整合B/OSS转型价值和收益B/OSS转型覆盖以下四个主要组成部分：

B/OSS转型运营组织架构应用系统架构信息应用运营流程IT规划的层次业务需求IT战略IT治理模式IT体系架构IT实施规划业务战略业务架构业务变革实施规划IT战略规划主题规划主题规划主题规划主题1主题2主题n……IT主题规划我们建议的规划方法业务需求IT战略IT治理模式IT体系架构IT实施规划业务战略业务架构业务变革实施规划主题规划主题规划主题规划…电信业务模型IT快速扫描世界级IT战略企业架构IT管理IT实施规划IT战略规划方法ERPCRM企业门户电子商务信息安全系统集成解决方案现状评估目标模式实施规划IT主题规划IT战略

规划流程战略指导架构，业务和IT互动规划方法将确保指导业务架构数据架构技术架构驱动通过…支持反馈需求应用架构业务架构和IT架构协调一致IT架构企业架构业务战略应用服务

战略体系架构

战略基础设施

战略数据管理

战略治理模式

战略IT战略服务战略变革战略业务战略和IT战略良性互动企业战略BOSS转型规划分为四个阶段：明晰愿景，分析规划，确定方案和转型实施

BOSS转型规划分为四个阶段：明晰愿景，分析规划，确定方案和转型实施

理解当前的愿景和战略高层管理人员讨论当前的规划在团队中确定人员的角色评估总体的业务规划分析目前和以前的规划识别主要的业务问题高层管理人员讨论对规划的理解，明晰关键问题及其优先顺序评估影响规划制定的有利条件及不利因素确定工作计划指出规划中的关键任务，为每个关键任务确定优先级就任务的责任和更详细的计划达成共识将规划团队中的核心力量分派到规划的各个关键任务整合工作计划评估、确定工作计划市场分析分类分析：客户，产品/服务，渠道?运营绩效分析评估运营的效率对运营系统和流程的整体评估评估风险管理和风险衡量的能力评估监控的有效性与国国际标准的比较?评估目前的BOSS系统并形成多种选择方案评估目前的BOSS系统，考虑市场机会和能力规划制定团队最终形成的多种选择方案评估各种选择方案调研各种选择明晰需关注的领域评估规划是否可以达到目标确定方案确定方案选择或排列优先级的程序评估对方案进行分析和澄清的方法是否合理就总体方案达成共识为过程性的子方案制定关键的建议将结论归档确定实施计划纲要????建立实施的基础-???????设计并开始实施-???????确定控制及监控责任-???????实施团队的人员选择及培训§????????准备初步的行动方案-???????就规划大纲及预计的规划达成共识-???????准备过程性项目规划??????整合计划并达成一致-???????整合行动计划、解决资源限制问题、确定整体预算-???????确定实施的责任-???????优化/签定总体规划开始正式实施eTom模型分析电信运营管理流程－即B/OSS系统需求客户战略、基础架构和产品市场所提供服务的管理服务开发管理资源开发管