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2025年社会工作者专业伦理道德考核试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在服务过程中，若发现服务对象存在自伤风险，应优先采取的措施是（）

A.拒绝提供服务，避免承担责任

B.告知服务对象风险，等待其自行决定

C.立即启动危机干预程序，确保服务对象安全

D.向公安机关报告，请求强制干预

答案：C

解析：社会工作者有责任保护服务对象的人身安全，当发现服务对象存在自伤风险时，应立即采取行动。拒绝服务或仅告知风险而不采取干预措施，都可能导致服务对象受到伤害。启动危机干预程序是社会工作者应对此类情况的专业职责，包括评估风险、制定安全计划、提供支持等。向公安机关报告可能是必要的一步，但不应是首要措施，因为社会工作者首先应尝试通过专业手段解决问题。

2.在服务过程中，社会工作者与服务对象之间的专业关系应遵循的原则是（）

A.友好相处，建立亲密的私人关系

B.保持专业界限，避免过度卷入

C.利用服务对象，达到个人目的

D.公开服务对象的所有信息，确保透明

答案：B

解析：社会工作者与服务对象的关系是专业的，不是私人关系。保持专业界限意味着在工作时间内专注于服务，避免因私人情感或利益影响工作判断。过度卷入可能导致角色模糊，影响服务质量。利用服务对象或公开敏感信息都违反了专业伦理，不利于服务对象的利益。

3.社会工作者在收集服务对象信息时，应遵循的原则是（）

A.无论服务对象是否同意，都必须收集所有可能的信息

B.只收集与服务目标直接相关的必要信息

C.未经服务对象同意，可以随意分享信息

D.收集信息时可以适当隐瞒收集目的

答案：B

解析：信息收集应遵循最小化原则，即只收集实现服务目标所必需的信息。过度收集或未经同意收集信息可能侵犯服务对象的隐私权。随意分享信息可能违反保密原则，损害服务对象的信任。收集信息时应明确告知目的，确保服务对象的知情同意。

4.当社会工作者在服务中发现服务对象可能遭受虐待时，应采取的行动是（）

A.坚持保密，不干预服务对象的私人事务

B.立即报告怀疑情况，同时尝试帮助服务对象摆脱困境

C.与服务对象讨论虐待问题，决定是否报告

D.只报告虐待事实，不提及怀疑来源

答案：B

解析：社会工作者有责任保护服务对象免受虐待。发现虐待迹象时应立即采取行动，包括报告怀疑情况（通常遵循机构政策和法律要求）以及提供支持。坚持保密可能导致虐待持续，与服务对象讨论可能延误报告时机，只报告事实而不说明来源可能影响调查。综合报告和提供支持是最符合伦理的做法。

5.社会工作者在服务过程中，若遇到自身能力不足以解决的问题，应采取的措施是（）

A.推卸责任，认为这不是自己的工作范围

B.尝试自己解决，避免承认能力不足

C.寻求督导或同事的帮助，提升专业能力

D.直接将问题转介给其他机构，不做任何尝试

答案：C

解析：社会工作者应认识到自己的局限性，并在必要时寻求帮助。推卸责任或试图掩盖能力不足不利于服务对象。直接转介而未尝试解决或寻求支持，可能放弃帮助服务对象的机会。寻求督导或同事的帮助是专业行为，有助于解决复杂问题，并促进个人成长。

6.社会工作者在服务对象中遇到与自己价值观严重冲突的情况时，应如何处理（）

A.坚持自己的价值观，要求服务对象接受

B.暂停服务，避免冲突进一步发展

C.尝试理解服务对象的观点，寻找双方都能接受的方案

D.改变服务对象的观点，使其符合自己的价值观

答案：C

解析：社会工作者应尊重服务对象的自主权和价值观，即使存在冲突。坚持个人价值观或暂停服务可能损害服务关系。改变服务对象的观点违反了尊重原则。最好的做法是尝试理解服务对象，通过沟通和协商寻找妥协方案，维护专业关系和服务质量。

7.社会工作者在评估服务对象需求时，应采用的方法是（）

A.仅依据自己的经验判断需求

B.仅依赖服务对象的自我陈述

C.结合服务对象陈述和客观评估工具

D.让家属代替服务对象陈述需求

答案：C

解析：需求评估应基于全面的信息。仅依赖个人经验可能带有偏见，仅依赖自我陈述可能不全面，家属的陈述可能不完全代表服务对象。结合服务对象的主观感受和客观评估工具（如问卷、量表等）可以得到更准确的需求判断。

8.社会工作者在服务结束后，对服务对象进行随访的主要目的是（）

A.检查服务对象是否完全符合预期

B.提供额外的服务，增加收入

C.评估服务效果，了解服务对象的后续状况

D.向服务对象推销新的服务项目

答案：C

解析：服务结束后随访是评估服务效果的重要环节。了解服务对象的后续状况、服务是否达到预期目标、是否存在需要进一步解决的问题，有助于改进服务质量。检查预期、推销服务或仅提供