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2024年新进员工岗前培训测试题(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.本企业的核心价值观是“客户为根、创新为魂、协作为本、______”，空缺处应填入的内容是（）

A.效率为要B.诚信为基C.质量为先D.责任为上

2.新员工入职后需在（）个工作日内完成企业Elearning平台的“基础制度”“安全规范”两门必修课学习并通过考核。

A.3B.5C.7D.10

3.以下关于考勤管理的描述，正确的是（）

A.每月累计迟到3次（含）以内，扣除当月全勤奖50%

B.事假需提前24小时通过OA系统提交申请，特殊情况可事后补签但需部门负责人审批

C.工作日加班需提前填写《加班申请单》，经直属上级审批后生效，否则不计入加班时长

D.年度累计旷工超过3天（含），企业有权解除劳动合同

4.企业信息安全管理规定中，禁止将公司文件通过个人微信、QQ传输的场景是（）

A.经部门负责人审批的临时工作沟通

B.仅传输非敏感的通知类文件

C.任何情况下均禁止

D.传输前需对文件进行脱敏处理

5.公司《员工行为准则》规定，同事间沟通应遵循“三不原则”，即不背后议论、不推诿责任、（）

A.不越权决策B.不传播谣言C.不私下交易D.不消极怠工

6.企业2024年的年度经营目标是“实现营收同比增长（），市场占有率提升至行业前三”。

A.10%B.15%C.20%D.25%

7.新员工首次领取工牌时需缴纳（）元押金，离职时凭工牌完整归还凭证退还。

A.50B.100C.150D.200

8.客户服务中心的服务承诺是“7×24小时响应，常规问题（）小时内解决，复杂问题48小时内给出初步方案”。

A.4B.8C.12D.24

9.企业消防应急演练要求每（）个月至少开展1次，新员工需在入职（）个月内参与至少1次。

A.3；1B.6；2C.3；2D.6；1

10.以下不属于企业保密范围的信息是（）

A.尚未公开的产品研发方案B.客户名单及联系方式

C.员工绩效考核结果D.行业公开的市场分析报告

11.员工报销差旅费用时，需提供的原始凭证不包括（）

A.酒店入住记录（非发票）B.交通票据（如车票、机票行程单）

C.费用明细清单D.经审批的《出差申请单》

12.企业《安全生产手册》规定，操作机械设备前必须完成的步骤是（）

①检查设备运行状态②佩戴防护装备③熟悉操作流程④关闭无关电源

A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④

13.邮件沟通中，主题栏的规范写法是（）

A.“关于XX项目的沟通”B.“XX项目进度确认张三”

C.“紧急！请尽快回复”D.“重要文件，请查收”

14.企业福利体系中，试用期员工可享受的福利是（）

A.年度体检B.季度绩效奖金C.购房无息贷款D.子女教育补贴

15.客户投诉处理的首要步骤是（）

A.分析投诉原因B.向客户致歉C.记录投诉内容D.提出解决方案

16.企业办公区域的5S管理要求中，“整顿”指的是（）

A.区分必要与非必要物品，清理无关物品

B.明确物品放置位置，标识清晰

C.保持环境整洁，定期清扫

D.建立标准化流程，维持前3S成果

17.新员工签订劳动合同时，试用期最长不超过（）个月（劳动合同期限3年以上）。

A.1B.2C.3D.6

18.以下关于会议纪律的描述，错误的是（）

A.提前5分钟进入会议室，调试设备

B.会议期间手机调至静音或震动模式

C.未参与讨论的人员可中途离场

D.会议结束后整理座位，关闭电源

19.企业知识产权管理规定中，员工在职期间完成的职务发明创造，其专利权归属（）

A.员工个人B.员工与企业共有

C.企业D.视具体贡献比例确定

20.应急逃生时，若遇浓烟，正确的做法是（）

A.直立快速奔跑B.用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行

C.乘坐电梯逃生D.向光亮处聚集

二、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.员工可将个人笔记本电脑接入公司内网，用于处理临时工作。（）

2.企业文化中的“客户为根”意味着优先满足客户所有需求，包括不合理要求。（