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员工心理健康调研问卷

一、调研问卷设计的核心原则

设计员工心理健康调研问卷，首要遵循的是保密与匿名原则。唯有如此，才能最大限度消除员工的顾虑，确保所收集到的信息真实可靠。其次，问卷内容应聚焦核心，避免过于冗长或涉及与工作心理健康关联度不高的私人领域，以提高问卷的回收率和填写质量。问题表述需清晰明确、中性客观，避免使用引导性、模糊性或带有偏见的词汇，确保员工能够准确理解并作答。同时，应充分考虑文化适应性，确保问题设置符合本企业的文化背景和员工构成特点。

二、问卷核心模块与内容示例

一份全面的员工心理健康调研问卷，通常应包含以下几个核心模块，每个模块旨在从不同维度洞察员工的心理状态。

（一）基本信息与工作背景（可选，且需谨慎设计以保护隐私）

此部分旨在收集一些可能影响心理健康的基本人口统计学特征和工作相关信息，以便进行更细致的群体分析。但需注意，此部分并非必需，且问题不宜过多过细。

*年龄段：例如：20-25岁、26-30岁、31-35岁、36-40岁、40岁以上（请选择一项）

*性别：例如：男、女、不愿透露

*婚姻状况：例如：未婚、已婚/同居、离异/丧偶

*在本公司工作年限：例如：不足1年、1-3年、3-5年、5-10年、10年以上

*所属部门/岗位类型：（开放式或选择式，视企业规模而定）

（二）心理状态与情绪体验

此模块旨在评估员工近期的整体心理感受和情绪波动情况，是衡量心理健康水平的直接指标。

*在过去一个月内，您是否经常感到：

*精力充沛，能够应对日常工作和生活压力(反向计分)

*情绪低落，对事物提不起兴趣

*感到紧张、焦虑或坐立不安

*感到疲惫或精力不足

*对自己有信心，能够处理好工作中的问题(反向计分)

*（选项：从不、偶尔、有时、经常、总是）

*总体而言，您对自己当前的心理状态满意吗？

*（选项：非常不满意、不太满意、一般、比较满意、非常满意）

（三）工作压力源识别

识别具体的工作压力来源，有助于企业针对性地采取干预措施。

*您认为当前工作中，以下哪些方面给您带来了较大压力？（可多选）

*工作任务量过大或时间紧迫

*工作难度过高，超出能力范围

*角色冲突或职责不清

*职业发展前景不明朗

*人际关系（与同事、上级）紧张

*工作缺乏安全感或稳定性

*工作与生活难以平衡

*缺乏必要的工作资源或支持

*其他（请填写）：_________

*请简述您认为工作中最主要的压力来源：_________________

（四）工作环境与支持系统感知

员工对工作环境的感知以及所能获得的支持，对其心理健康至关重要。

*您认为您所在的团队氛围是：

*（选项：非常不友好/紧张、不太友好、一般、比较友好、非常友好/融洽）

*当您在工作中遇到困难或感到压力较大时，是否能从上级那里获得理解和支持？

*（选项：几乎不能、很少能、有时能、经常能、总是能）

*您认为公司目前提供的与员工福祉（包括心理健康）相关的资源或支持措施是否充足？

*（选项：非常不充足、不太充足、一般、比较充足、非常充足）

*您是否了解公司现有的员工援助计划（EAP）或其他心理健康支持渠道（如有）？

*（选项：不了解、听说过但不了解具体内容、了解一些、非常了解并使用过）

（五）心理健康认知与求助行为倾向

了解员工对心理健康的认知程度和遇到困扰时的求助倾向，有助于企业更有效地提供帮助。

*您如何看待在工作场所谈论个人心理健康问题？

*（选项：非常忌讳，不应谈论、比较敏感，尽量避免、无所谓，可以适当谈论、比较开放，鼓励谈论、非常开放，是正常交流的一部分）

*如果您感到自己出现较明显的心理困扰（如持续情绪低落、焦虑等），您会倾向于：

*（选项：独自承受，不寻求帮助、与家人朋友倾诉、向信任的同事或上级倾诉、寻求专业心理咨询师帮助、通过公司EAP等内部渠道寻求帮助、其他）

*您认为在工作场所推广心理健康知识和提供相关支持，对员工和公司是否有价值？

*（选项：毫无价值、价值不大、有一定价值、价值较大、非常有价值）

（六）开放性反馈与建议

设置开放性问题，为员工提供一个表达真实想法和提出建设性意见的渠道。

*您认为公司在哪些方面可以更好地支持员工的心理健康？

*您对改善当前工作状态和提升幸福感有何其他建议？

三、问卷实施与后续行动建议

问卷的发放与收集应选择合适的时机和方式，确保员工有充足的时间和舒适的环境完成。线上匿名问卷是较为推荐的方式。更为重要的是，调研并非终点，而是行动的起点。

*数据严谨分析：对收集到的数据进行专业、客观的统计分析，识别