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会议室环境与卫生管理操作手册

一、总则

本手册旨在规范公司各类会议室的环境维护与卫生管理工作，确保为员工及访客提供一个整洁、有序、舒适、健康的会议空间，提升会议效率与公司整体形象。本手册适用于公司内部所有会议室的日常管理与使用。所有会议室使用者及相关管理人员均需严格遵守本手册规定。

二、管理职责

（一）行政部/后勤部

作为会议室环境与卫生管理的归口部门，行政部/后勤部（以下统称“行政部”）负责：

1.本手册的制定、修订、解释与监督执行。

2.统筹安排会议室的日常清洁、定期保洁及设施维护工作。

3.确保清洁工具、用品的充足供应与合理存放。

4.对会议室环境与卫生状况进行定期与不定期检查，并根据检查结果采取改进措施。

5.组织相关人员进行本手册内容的培训。

（二）保洁人员

1.严格按照本手册规定的清洁标准和频次对会议室进行清洁作业。

2.负责清洁工具的日常保养与清洁。

3.及时报告清洁过程中发现的设施损坏、物品缺失或其他异常情况。

4.确保清洁用品的合理使用，避免浪费。

（三）会议室使用部门/人员

1.自觉维护会议室的整洁卫生，遵守会议室使用规范。

2.会议结束后，及时将个人物品带走，将移动的座椅归位，整理好会议桌面。

3.如在使用过程中造成会议室环境或设施的污染、损坏，需及时通知行政部并承担相应责任。

4.有权对会议室环境与卫生问题提出改进建议。

三、环境管理标准

（一）空间布局与设施配置

1.桌椅摆放：会议桌椅应摆放整齐，桌面平整无倾斜。参会人员座椅间距合理，方便进出。

2.设备完好：投影仪、幕布、音响、麦克风、白板、空调、灯光等会议设施应定期检查，确保功能完好，接线规范，摆放有序。

3.照明通风：确保会议室光线充足柔和，可根据会议需求调节亮度。保持通风良好，空气清新，无异味。空调温度设置适宜（夏季不低于26℃，冬季不高于20℃，可根据实际情况微调）。

（二）物品管理

1.文具用品：白板笔（至少备有黑、红、蓝三色）、板擦、粉笔（如需）、激光笔等应配备齐全，放置于指定笔筒或收纳盒内，并定期检查补充，确保可用。

2.饮用水与杯具：根据会议室规格和使用需求，提供充足、洁净的饮用水。杯具应清洁消毒，摆放整齐。使用一次性杯具时，确保包装完好，取用方便。

3.其他物品：垃圾桶（套有清洁垃圾袋）、废纸篓等应放置在方便取用且不影响通行的位置。

（三）氛围营造

1.墙面整洁：会议室墙面应保持干净，无污渍、无蛛网、无乱涂乱画。可适当悬挂公司文化标语或与会议主题相关的装饰，但需风格统一，简洁大方。

2.绿植养护：如摆放绿植，应选择易养护、无异味、不产生飞絮的品种，并确保其生长良好，定期浇水、修剪、清洁叶片，无枯枝败叶。

3.噪音控制：会议室应具备一定的隔音效果。会议期间，应将手机调至静音或震动，避免大声喧哗，以免影响其他会议室或办公区域。

四、卫生清洁规范

（一）日常清洁（每日至少一次，通常为早晨上班前或下班后）

1.桌面清洁：使用干净抹布擦拭会议桌面、座椅表面，确保无污渍、无灰尘、无杂物。如遇顽固污渍，可用适量中性清洁剂擦拭，后用清水抹布擦净。

2.地面清洁：

*硬质地面：先用扫帚清扫，再用拧干的湿拖把拖拭，确保无明显灰尘、污渍、水渍。

*地毯：使用吸尘器进行全面吸尘，重点清理座椅下方、角落等易积尘区域。

3.白板/黑板清洁：擦拭干净白板/黑板表面，确保无残留字迹。板擦应清洁，放置于指定位置。

4.设备表面清洁：用干布或微湿抹布轻轻擦拭投影仪、幕布边缘、音响、空调出风口等设备表面的灰尘，注意避免水分进入设备内部。

5.门窗清洁：擦拭门、窗玻璃及把手，确保洁净、光亮、无手印。

6.垃圾处理：清空垃圾桶内的垃圾，更换干净的垃圾袋，确保垃圾桶内外洁净。

（二）定期清洁与消毒（根据使用频率和实际情况确定，如每周、每月）

1.深度清洁：对会议室进行彻底清洁，包括墙角、天花板、空调滤网、灯具等平时不易清洁到的部位。

2.消毒处理：对高频接触表面，如门把手、桌椅扶手、话筒、遥控器、白板笔等进行消毒处理，可使用75%酒精或其他有效消毒剂。

3.杯具消毒：非一次性杯具必须经过严格清洗和消毒后方可再次使用。

4.地毯/地垫清洁：定期对地毯/地垫进行深度清洁或清洗。

（三）垃圾处理规范

1.垃圾应分类投放至指定垃圾桶。

2.带有液体的垃圾应密封后再丢弃，避免渗漏。

3.易腐烂或有异味的垃圾应及时清理，避免在会议室存放过久。

4.清洁人员应将收集的垃圾及时清运至公司指定的垃圾集中点。

五、日常运营与维护

（一）使用前检查

1.会议室管理员或首位使用者在使用前，应简要检查会议室的环境、卫生及设施状况。

2.如发