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项目团队绩效考核办法

一、总则

（一）目的

为全面、客观、公正地评价项目团队的工作绩效，充分调动项目团队成员的工作积极性、主动性和创造性，提高项目执行效率和质量，确保项目目标的顺利实现，同时为项目团队的薪酬调整、奖惩、晋升、培训等提供科学依据，特制定本办法。

（二）适用范围

本办法适用于公司所有正在执行的各类项目团队，包括但不限于软件开发项目团队、工程建设项目团队、市场推广项目团队等。项目团队中的所有成员，从项目经理到普通执行人员，均需按照本办法参与绩效考核。

（三）考核原则

1. 公平公正原则：绩效考核过程中，需以客观事实为依据，避免主观臆断和个人情感因素的影响，确保所有项目团队和团队成员在相同的考核标准和流程下接受评价。

2. 全面客观原则：考核内容应涵盖项目团队工作的各个方面，包括项目进度、质量、成本、团队协作、客户满意度等，同时结合定量数据和定性描述进行综合评价，确保考核结果全面、客观反映团队的实际工作绩效。

3. 注重实绩原则：绩效考核重点关注项目团队在项目执行过程中所取得的实际成果和业绩，以项目目标的完成情况作为主要考核依据，鼓励团队成员积极进取，创造优异业绩。

4. 反馈改进原则：考核结果应及时反馈给项目团队及团队成员，针对考核中发现的问题，与团队共同分析原因，制定改进措施，促进项目团队不断提升工作绩效和专业能力。

二、考核组织与职责

（一）考核组织架构

公司成立项目团队绩效考核领导小组和考核执行小组，具体组织架构如下：

组织名称

组成人员

主要职责

绩效考核领导小组

公司总经理、分管项目工作的副总经理、人力资源部总监、项目管理部总监

1.审定项目团队绩效考核办法及相关细则；2.审批项目团队的绩效考核结果；3.处理项目团队绩效考核过程中的重大争议和申诉。

考核执行小组

人力资源部相关人员、项目管理部相关人员、各项目甲方代表（如有）

1.负责项目团队绩效考核办法的具体实施，包括考核数据的收集、整理、审核；2.组织开展项目团队绩效考核工作，协调解决考核过程中的一般问题；3.汇总考核结果，撰写考核报告，上报绩效考核领导小组审批；4.负责考核结果的反馈和存档工作。

项目团队自身

项目经理、项目团队各小组负责人

1.配合考核执行小组开展绩效考核工作，及时提供准确的考核数据和相关资料；2.组织团队内部的自评工作，对团队成员的工作表现进行初步评价；3.根据考核结果，制定团队及成员的绩效改进计划，并组织实施。

（二）各组织职责细分

5. 绩效考核领导小组

◦ 每年对项目团队绩效考核办法进行一次评审和修订，根据公司战略目标的调整和项目管理的实际情况，优化考核指标和权重，确保考核办法的科学性和适用性。

◦ 在每个考核周期结束后，及时召开会议审批考核执行小组上报的考核结果，对于考核结果存在明显异常或争议较大的项目团队，要求考核执行小组重新核查并提交补充说明。

◦ 接到项目团队或成员的申诉后，在5个工作日内组织调查核实，根据调查结果做出最终裁决，并将裁决结果书面通知申诉人和考核执行小组。

6. 考核执行小组

◦ 在考核周期开始前，明确各项目团队的考核指标和具体要求，并向项目团队进行详细解读，确保项目团队清楚了解考核内容和标准。

◦ 建立考核数据收集机制，指定专人负责收集项目进度报表、质量检验报告、成本核算数据、客户反馈意见等考核相关资料，对收集到的数据进行真实性和完整性审核，如有疑问及时与项目团队沟通核实。

◦ 在考核过程中，如项目团队对考核指标或考核流程提出疑问，应在3个工作日内给予明确答复；对于考核过程中出现的一般争议，应组织相关方进行协商解决，达成一致意见。

◦ 考核结束后，在7个工作日内完成考核结果的汇总和考核报告的撰写，考核报告应包括各项目团队的考核得分、排名、主要优点、存在问题及改进建议等内容，上报绩效考核领导小组审批。

◦ 考核结果经领导小组审批后，在3个工作日内将考核结果反馈给各项目团队，并协助项目团队做好考核结果的解读和说明工作；同时，将考核结果及相关资料整理归档，建立项目团队绩效考核档案，保存期限不少于3年。

7. 项目团队自身

◦ 项目经理作为团队绩效考核的第一责任人，应在考核周期内定期收集团队成员的工作数据和表现情况，建立团队内部的绩效记录台账，为团队自评和考核执行小组的评价提供依据。

◦ 在考核执行小组通知开展考核工作后，组织团队成员进行自评，要求每个成员对照考核指标对自己在考核周期内的工作表现进行自我评价，撰写自评报告，自评报告应包括工作完成情况、取得的成绩、存在的不足及改进计划等内容。

◦ 项目经理和各小组负责人根据团队成员的自评报告和日常工作表现，对团队成员的工作绩效进行初步评价，提出评价意见和建议得分，并将初步评价结果与团队成员进行沟通，听取成员的意见和反馈，达成