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2025年保险代理人考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.保险代理人在开展业务时，应当如何向客户解释保险产品（）

A.仅强调产品的收益性，忽略风险提示

B.仅强调产品的保障性，忽略收益可能性

C.全面客观地解释产品的收益和风险

D.根据客户喜好选择性地解释产品特点

答案：C

解析：保险代理人应当遵循诚实信用原则，向客户提供全面、客观的保险产品信息，包括产品的收益和风险。既不能夸大收益，也不能隐瞒风险，确保客户在充分了解信息的基础上做出决策。

2.保险合同中，哪一方负有如实告知义务（）

A.保险公司

B.保险代理人

C.投保人

D.受益人

答案：C

解析：投保人在签订保险合同时，负有如实告知义务，需要向保险公司提供与保险标的相关的重要信息。如实告知是保险合同成立和履行的重要前提，任何隐瞒或虚假陈述都可能导致合同无效或保险公司拒赔。

3.保险代理人的主要职责是什么（）

A.代收保费

B.解答客户咨询

C.促成保险合同成立

D.以上都是

答案：D

解析：保险代理人的职责是多方面的，包括代收保费、解答客户咨询、促成保险合同成立等。他们是保险公司与客户之间的桥梁，负责宣传保险产品、提供咨询服务、协助客户办理投保手续等。

4.以下哪项不属于保险代理人的禁止行为（）

A.私自印制保险单

B.代办保险理赔

C.向客户承诺保单收益

D.宣传保险产品

答案：D

解析：保险代理人不得私自印制保险单，不得代办保险理赔，不得向客户承诺保单收益等。但宣传保险产品是其职责之一，只要宣传内容真实、合法，就不属于禁止行为。

5.保险合同的有效期是由哪一方决定的（）

A.保险公司

B.保险代理人

C.投保人

D.法律规定

答案：A

解析：保险合同的有效期是由保险公司根据保险产品的特点决定的。保险公司会制定不同的保险期限，如一年期、二年期、终身期等，投保人可以根据自身需求选择合适的保险产品。

6.保险理赔时，哪一方需要承担举证责任（）

A.保险公司

B.保险代理人

C.投保人

D.受益人

答案：C

解析：保险理赔时，投保人或被保险人需要承担举证责任，需要向保险公司提供与保险事故相关的证明材料，如事故发生证明、损失清单等。保险公司根据提供的材料判断是否属于保险责任范围，并决定是否赔付。

7.保险代理人在开展业务时，应当如何维护客户利益（）

A.优先考虑自身业绩

B.向客户推荐高佣金产品

C.根据客户需求推荐合适产品

D.要求客户支付高额手续费

答案：C

解析：保险代理人应当以维护客户利益为出发点，根据客户的需求和风险承受能力，推荐合适的保险产品。不能优先考虑自身业绩，不能向客户推荐高佣金产品，也不能要求客户支付不合理的手续费。

8.保险合同中，哪一方享有保险金请求权（）

A.保险公司

B.保险代理人

C.投保人

D.受益人

答案：C

解析：保险合同中，投保人享有保险金请求权。当保险事故发生时，投保人可以依据保险合同向保险公司申请赔付保险金。受益人是保险金的接受者，但不享有请求权。

9.保险代理人在与客户沟通时，应当注意什么（）

A.使用专业术语

B.保持耐心和礼貌

C.装扮专业形象

D.以上都是

答案：B

解析：保险代理人在与客户沟通时，应当保持耐心和礼貌，用通俗易懂的语言解释保险产品，避免使用过多专业术语，确保客户能够理解。同时，适当的装扮可以提升专业形象，但最重要的还是服务质量。

10.保险代理人的执业行为受到哪一方的监管（）

A.保险公司

B.金融监管机构

C.行业协会

D.以上都是

答案：B

解析：保险代理人的执业行为受到金融监管机构的监管。金融监管机构负责制定保险代理人的行为规范，对保险代理人的经营活动进行监督，确保其合法合规。保险公司和行业协会也有一定的监管作用，但主要监管责任在金融监管机构。

11.保险合同条款内容发生变更时，应如何处理（）

A.由保险公司单方面修改

B.由投保人单方面修改

C.经投保人和保险公司协商一致，并签订书面协议

D.只需口头约定即可

答案：C

解析：保险合同是双方当事人意思表示一致的产物，任何条款的变更都应经双方协商一致，并签订书面的补充协议。保险公司和投保人任何一方都无权单方面修改合同条款，口头约定也缺乏法律效力，容易引发纠纷。

12.保险代理人进行业务宣传时，可以承诺的保证收益是多少（）

A.一定比例的固定收益

B.低于保底收益的浮动收益

C.任何形式的保证收益

D.无需承诺收益

答案：D

解析：根据标准规定，保险代理人不得承诺或变相承诺保证收益。任何形式的保证收益承诺都是不被允许的，这有助于防止金融