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酒店服务预定及管理合作协议

合同编号：___________

甲方（酒店方）信息：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_______________

联系方式：_____________

电子邮箱：_____________

乙方（管理方）信息：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_______________

联系方式：_____________

电子邮箱：_____________

第一章合同双方基本信息

1.1合同主体

1.1.1甲方为酒店业主，拥有酒店的全部或部分经营管理权。

1.1.2乙方为专业酒店管理公司，具备相应的资质和经验。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲方与乙方之间的合作内容、权利义务以及管理方式，保证酒店运营的高效和规范。

第二章合作范围及内容

2.1合作范围

2.1.1乙方负责酒店的日常运营管理，包括但不限于客房管理、餐饮服务、安保、清洁等。

2.1.2甲方提供酒店的经营场所、设施设备以及必要的物料支持。

2.2合作内容

2.2.1乙方根据甲方提供的酒店信息，制定并实施酒店运营管理计划。

2.2.2乙方负责酒店员工的招聘、培训、考核和激励。

2.2.3乙方负责酒店的市场推广和品牌建设。

第三章合作期限及费用

3.1合作期限

3.1.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.1.2合同期满后，经双方协商一致，可续签合同。

3.2费用

3.2.1乙方按月向甲方支付管理费，费用为酒店营业收入的____%。

3.2.2乙方负责酒店的经营成本，包括但不限于员工工资、物料采购、维修保养等。

3.2.3甲方应按时支付乙方费用，逾期支付的，应向乙方支付____%的滞纳金。

第四章权利义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权监督乙方的经营管理活动，保证酒店的正常运营。

4.1.2甲方有权对乙方的管理提出意见和建议。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应提供符合乙方管理要求的酒店设施和设备。

4.2.2甲方应协助乙方处理酒店运营中遇到的问题和困难。

4.3乙方权利

4.3.1乙方有权根据酒店运营情况调整管理策略。

4.3.2乙方有权要求甲方配合完成酒店运营所需的工作。

4.4乙方义务

4.4.1乙方应保证酒店运营的合法合规。

4.4.2乙方应定期向甲方报告酒店运营情况。

第五章违约责任

5.1违约责任

5.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.1.2甲方违约，应向乙方支付____%的违约金。

5.1.3乙方违约，应向甲方支付____%的违约金。

5.2解除合同

5.2.1如一方违约严重损害对方利益，对方有权解除合同。

5.2.2合同解除后，双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。

第六章酒店设施与设备管理

6.1设施设备维护

6.1.1乙方应制定酒店设施设备的年度检查和维修计划。

6.1.2甲方应保证所有设施设备符合国家相关安全标准和环保要求。

6.2设备更新

6.2.1在设施设备达到预定使用寿命或技术落后时，甲方应负责进行更新换代。

6.2.2乙方应提供设备更新所需的建议和技术支持。

第七章客房管理

7.1客房清洁服务

7.1.1乙方应保证所有客房每日进行清洁服务。

7.1.2客房清洁服务标准应符合行业规范，保证客房的卫生和质量。

7.2客房分配

7.2.1乙方应根据客户需求合理分配客房。

7.2.2客房分配过程中，乙方应保证客户隐私权得到保护。

第八章餐饮服务

8.1餐饮服务质量

8.1.1乙方应保证餐饮服务质量符合酒店的整体服务水平。

8.1.2乙方应定期对厨师和餐饮服务人员进行专业培训。

8.2餐饮菜品管理

8.2.1乙方应定期更新菜品菜单，保证菜品的质量和口味。

8.2.2乙方应与供应商保持良好合作关系，保证食材的新鲜和质量。

第九章营销与市场推广

9.1营销计划

9.1.1乙方应制定详细的营销计划，包括目标市场、推广策略等。

9.1.2营销计划应结合酒店特点和市场需求进行调整。

9.2品牌形象维护

9.2.1乙方应通过各种渠道维护酒店品牌形象。

9.2.2酒店宣传材料应符合国家法律法规和行业标准。

第十章安全管理

10.1安全责任

10.1.1乙方应负责酒店的安全管理，包括但不限于消防安全、食品安全等。

10.1.2甲方应协助乙方保证酒店的安全措施得到有效执行。

10.2应急预案

10.2.1乙方应制定应急预案，包括火灾、地震等紧急情况的处理流程。

10.2.2