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人事行政责任与职业行为规范考核试卷
一、单项选择题(每题2分,共20题)
1.人事行政工作中,以下哪种行为属于违反保密原则?
A.仅向相关领导汇报员工的薪资情况
B.未经授权将公司员工档案提供给外部人员
C.与同事交流内部招聘信息
D.在公司内部会议上讨论员工绩效评估结果
答案:B。公司员工档案属于保密信息,未经授权提供给外部人员严重违反保密原则。A向相关领导汇报是正常流程;C内部招聘信息可在一定范围内交流;D在内部会议讨论绩效结果也在合理范围内。
2.以下哪项不属于人事行政人员应具备的基本素质?
A.良好的沟通能力
B.精通财务报表编制
C.较强的责任心
D.公正公平的处事态度
答案:B。人事行政工作主要涉及人员管理、行政事务等,精通财务报表编制并非其必备基本素质。A、C、D都是人事行政人员应具备的重要素质。
3.在招聘过程中,以下做法正确的是?
A.优先考虑与自己有亲属关系的应聘者
B.按照既定的岗位要求和招聘流程选拔人才
C.仅根据应聘者的学历决定是否录用
D.对女性应聘者设置更高的录用门槛
答案:B。应按照岗位要求和流程公平公正选拔人才。A优先考虑亲属违反公平原则;C不能仅以学历决定录用;D对女性设置高门槛存在性别歧视。
4.人事行政人员在处理员工考勤问题时,应遵循的原则是?
A.对关系好的员工放宽要求
B.严格按照公司考勤制度执行
C.只关注迟到情况,忽略早退情况
D.不记录员工的请假信息
答案:B。需严格按公司考勤制度执行,确保公平公正。A对关系好的员工放宽要求破坏制度公平性;C应全面关注考勤情况;D请假信息必须准确记录。
5.以下哪项是行政工作中重要的文件管理原则?
A.随意堆放文件,方便随时查找
B.重要文件不备份,节省存储空间
C.按照文件的类别、时间等进行分类归档
D.只保留近期文件,删除所有旧文件
答案:C。按类别、时间等分类归档便于文件管理和查找。A随意堆放不利于查找;B重要文件需备份以防丢失;D不能随意删除旧文件,应按规定保存。
6.人事行政人员在组织员工培训时,首先要做的是?
A.选择培训讲师
B.确定培训内容
C.进行培训需求调查
D.安排培训场地
答案:C。先进行培训需求调查,了解员工需求,才能确定合适的培训内容、讲师和场地等。
7.当员工对绩效评估结果有异议时,人事行政人员应?
A.直接拒绝员工的异议
B.耐心倾听员工意见,并进行调查核实
C.让员工自行解决问题
D.指责员工不接受评估结果
答案:B。应耐心倾听并调查核实,以保证评估结果的公正性。A直接拒绝不利于解决问题;C让员工自行解决不符合职责要求;D指责员工会激化矛盾。
8.行政工作中,办公用品采购的正确流程是?
A.直接购买,无需审批
B.先购买,后补审批手续
C.根据需求制定采购计划,经审批后采购
D.随意采购,不考虑成本
答案:C。需根据需求制定计划并审批后采购,确保采购合理、合规。A直接购买缺乏监督;B先购买后补手续可能导致违规;D随意采购会造成成本浪费。
9.人事行政人员在处理员工离职手续时,不包括以下哪项工作?
A.收回员工的工作证件
B.结算员工工资
C.为员工推荐新的工作单位
D.办理社保减员手续
答案:C。处理离职手续包括收回证件、结算工资、办理社保减员等,为员工推荐新单位不属于离职手续范畴。
10.在组织公司会议时,人事行政人员不需要负责的是?
A.确定会议时间和地点
B.准备会议资料
C.参与会议讨论并发表决策性意见
D.通知参会人员
答案:C。人事行政人员负责会议的组织安排,如确定时间地点、准备资料、通知人员等,不参与会议讨论并发表决策性意见。
11.以下哪项行为体现了人事行政人员的服务意识?
A.对员工的咨询爱答不理
B.及时为员工解决工作中的困难
C.拖延处理员工的申请事项
D.只关注领导需求,忽略员工需求
答案:B。及时为员工解决困难体现服务意识。A爱答不理、C拖延处理、D只关注领导忽略员工都不符合服务意识要求。
12.人事行政人员在制定员工福利政策时,应考虑的因素不包括?
A.公司的财务状况
B.员工的需求和期望
C.同行业的福利水平
D.员工的个人喜好
答案:D。制定福利政策要考虑公司财务、员工需求和同行业水平等,个人喜好不能作为主要考虑因素。
13.在行政车辆管理中,以下做法错误的是?
A.定期对车辆进行保养和维护
B.建立车辆使用登记制度
C.允许员工随意使用车辆
D.对车辆的油耗进行统计和分析
答案:C。车辆需规范使用,不能随意使用。A定期保养维护、B建立使用登记制度、D统计分析油耗都是正确的车辆管理措施。
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