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工会组织培训课件助力工人团结与力量建设

第一章：工会基础知识在开始我们的学习旅程前，让我们先了解工会的基本概念、历史发展和核心功能，为后续内容奠定坚实基础。基础知识工会定义与法律地位历史演变工会运动的发展历程核心功能

什么是工会？工会是工人自愿组成的组织，其根本目的是团结工人力量，共同维护和促进成员的合法权益。根据《中华人民共和国工会法》规定，工会可以作为工人与雇主之间的桥梁，调节劳资关系，确保工人获得公平待遇。工会建立在几个核心原则之上：团结就是力量-集体行动比个人行动更有效公平待遇-每位工人都应获得尊重与公正对待保障就业安全-确保工作环境安全与就业稳定

工会的历史与发展1工业革命时期19世纪工业革命催生了最早的工会运动，工人们开始组织起来争取基本权利，包括合理工时、工资保障和安全工作条件。2全球工会运动随着时间推移，工会运动在全球范围内蓬勃发展，推动了诸多劳动法规的制定，为工人赢得了更多保障和权益。3中国工会发展中国工会有着独特的发展历程，从早期的工人互助组织发展到今天的全国性工会体系，已成为维护工人权益的重要力量。

工会的主要功能维护工资和工作条件通过集体谈判争取合理工资、福利待遇和工作环境改善，确保工人获得公平回报。组织集体谈判与必要行动代表工人与管理层进行谈判，必要时组织集体行动，以争取更好的工作条件和权益保障。提供法律援助和社会福利为成员提供法律咨询、援助服务，并开展多种社会福利项目，增强工人的社会保障。促进工人教育和文化活动开展技能培训、文化活动和教育项目，提高工人的综合素质和生活质量。

团结的力量，改变的起点

第二章：工会组织的策略与方法了解了工会的基础知识后，我们将深入探讨如何有效地开展工会组织工作，包括组织的各个阶段、沟通技巧、社交图谱绘制以及应对反对声音的策略。4组织阶段工会组织的完整周期80%倾听比例有效沟通中倾听所占比例2x效率提升

工会组织的四个阶段模型筹备阶段在这一阶段，组织者需要深入了解职场环境，包括工作条件、管理结构和员工构成。通过观察和初步接触，识别潜在的工会成员和意见领袖，为后续组织工作打下基础。动员阶段这是工会组织的核心阶段，组织者需要开展一对一沟通，建立与潜在成员的信任关系。通过倾听工人的诉求和关切，激发他们参与工会的意愿，形成初步的组织团队。争取阶段当有足够多的工人表示支持后，组织者开始推动正式的工会认可程序，争取签署工会协议。这一阶段可能面临管理层的阻力，需要团结一致，坚定信念。维护阶段工会成立后，需要持续服务成员，解决实际问题，巩固工会的影响力和凝聚力。同时，培养新的工会领导人，确保组织的可持续发展。

一对一沟通的重要性在工会组织过程中，一对一沟通是最有效的组织工具。成功的组织者遵循80/20法则：在交流中倾听占80%，表达占20%。有效的一对一沟通技巧：使用开放式问题，如你对工作环境有什么看法？而非封闭式问题真诚倾听同事的关切，不急于提供解决方案避免行话和专业术语，确保沟通顺畅无障碍寻找共同点，建立信任和联系注意非语言沟通，如眼神接触、身体语言等有效的一对一谈话不是说服，而是真诚地了解对方的需求和关切，找到共同点，建立信任。

社交图谱绘制社交图谱是工会组织的重要工具，它帮助组织者可视化职场中的社交关系网络，识别关键影响者和潜在支持者。识别关键意见领袖找出职场中具有影响力的人物，他们的支持对工会组织至关重要。这些人通常在同事中享有尊重，言论有分量。绘制社交圈梳理各部门、各团队的社交关系，了解谁与谁关系密切，谁是信息传播的节点，谁能影响他人决策。制定联系计划基于社交图谱，制定有针对性的接触策略，优先发展关键人物，通过他们影响更多人加入工会。

处理异议与反对在工会组织过程中，面对异议和反对是不可避免的。高效的组织者不仅能应对这些挑战，更能将其转化为深化沟通的机会。有效策略：预先免疫策略提前预测可能的反对意见，在沟通中主动提及并解答，减少反对声音的影响力。理解背后顾虑倾听反对意见背后的真实顾虑，常见的担忧包括害怕报复、怀疑工会效果、担心会费等。双重说服法结合事实（数据、案例）和情感（个人故事、价值观）进行说服，满足不同思维模式的需求。渐进引导不急于一次性说服，而是通过多次交流，逐步引导对方改变观点，接受工会理念。

有效沟通，工会建设的基石通过真诚对话建立互信，推动工会组织发展

第三章：工会法律保护与权益维护工会组织的有效运作离不开法律框架的支持。本章将探讨工会相关法律保护措施、工会代表的职责以及工会活动中的法律界限，帮助组织者在法律框架内有效开展工作。法律保障工会组织的法律依据与保护措施代表职责工会代表的权利与义务行为规范工会活动的法律界限与注意事项

劳动法与工会组织《中华人民共和国工会法》为工会组织提供了坚实的法律基础，明确规定了工会的地位、权利和义务。其中重要条款包括：