语言培训机构6周年庆典策划【外教沙龙】——免费参加8场外教课商业计划书.docVIP

语言培训机构6周年庆典策划【外教沙龙】——免费参加8场外教课商业计划书

一、前言

（一）策划背景

语言培训机构6年深耕外语教学领域，主打英语、日语、韩语等多语种培训，拥有4个线下校区+线上直播平台，累计学员超1.5万人，年均报名6000+人次。当前面临“体验式教学不足、学员转化率低”问题：核心课程以中教为主，外教资源稀缺，潜在学员试听后报名率仅20%；同区域竞品通过“免费3场外教课”吸引客群，本店老学员续报率从35%降至18%，客户流失率上升20%。借6周年推出“免费参加8场外教课”活动（覆盖口语、文化、应试等场景），可破解“体验单一、粘性弱”困境，强化外教教学优势。

（二）策划目标

活动覆盖全校区与线上平台，持续60天（每周2场，每场25人）；新老学员均可免费报名，非学员需预约登记；累计开设40场外教课，覆盖1000人次；学员试听后报名率提升至45%，老学员续报率达40%；课程销售额突破1000万元，年度营收增长80%，强化“沉浸式外语教学品牌”定位。

二、执行摘要

（一）活动框架

聚焦“外教体验激活+学员转化”，分“课程设计、外教调配、营销推广、服务落地”四大板块，核心是“免费体验引流+深度转化”，同步推出“6周年专属权益、报名激励”，覆盖“预约报名、课程体验、课后跟踪、报名转化”全链路。

（二）关键节点

提前90天完成外教课主题设计（结合学员需求确定8大主题）与外教招募，提前60天优化线上直播平台与线下教室配置，提前45天启动预约报名，提前30天开展外教与助教培训，活动持续60天，每20天复盘数据，活动后30天输出学员转化方案。

（三）预期价值

活动后新学员转化率提升至50%，80%体验学员加入“长期学习意向池”；建立学员语言水平与学习需求数据库，为后续“定制化课程”奠定基础；推动业务从“传统授课”向“沉浸式体验”转型，降低招生波动风险。

三、产品服务

（一）外教课设计与规则

课程主题：8场外教课涵盖“日常口语交际”“商务外语谈判”“留学面经分享”“外语文化沙龙”“应试技巧点拨”等主题，适配不同学习需求；每节课90分钟（60分钟外教授课+30分钟互动练习），采用“小班制”（线下25人/班，线上50人/班），确保互动质量。2.参与规则：新学员通过官网/校区预约，填写语言水平测试后匹配对应课程；老学员直接通过会员系统报名，可优先选择心仪主题；非学员需完成“外语水平问卷”后获得预约资格；每场课程限名额，预约成功后发送“课程提醒”（含课前准备清单）。

（二）配套服务与权益

体验福利：报名即赠“6周年外语学习包”（含主题教材、外教专属笔记、线上词汇打卡工具）；配备“双语助教”（协助外教沟通，解答学员疑问，课后整理知识点）；课程结束后提供“个性化学习报告”（含外教评价与后续学习建议）。2.6周年专属：体验后7天内报名长期课程，享“立减1000元+免费赠送2场外教课”；老学员推荐1人参与体验并报名，双方各获“500元课程代金券”；企业团报10人以上体验，额外赠“企业定制外教课1次”。3.售后保障：课程体验不满意，可免费更换其他主题外教课；线上课程直播卡顿，24小时内提供录播回放+助教补讲；学员报名后7天内，可申请调整课程级别，确保适配学习需求。

四、市场分析

（一）目标客群定位

核心群体为18-35岁学习人群（学生、职场人，为留学、就业、兴趣学习外语，体验意愿强，是活动主力）；关键群体为企业员工（企业外派、商务交流需求，偏好“商务外语”主题课程）；潜力群体为青少年家长（为孩子规划外语学习，优先体验“青少年外语启蒙”主题）；老学员群体为历史报名超1期课程学员，对教学质量认可，75%表示“会因优质外教课续报长期课程”，免费体验可显著降低决策门槛。

（二）竞品态势分析

同行业外教体验多“场次少、主题单一”（仅3-5场基础口语课，无深度内容）；连锁机构“外教质量参差不齐”（部分外教无教学资质，口音不标准）；本地小机构“体验后转化弱”（无后续跟踪服务，报名无优惠激励）。本活动“8场多主题+优质外教+转化激励”，解决“体验浅、转化难”痛点；对比常规推广，可使学员体验后报名率增长125%，客户留存率提升70%。

（三）需求洞察

数据显示85%外语学习者“选择机构优先考虑外教资源，免费8场外教课可深度体验教学质量，提升报名意愿60%”，76%职场人“关注课程实用性，商务外语、应试技巧等主题比基础课更具吸引