成人教育机构8周年庆典策划【课程优惠】——热门课程直降500元商业计划书.docVIP

成人教育机构8周年庆典策划【课程优惠】——热门课程直降500元商业计划书

一、前言

（一）策划背景

成人教育机构8年深耕职业技能与学历提升领域，主打会计考证、教师资格证、职场英语等热门课程，拥有3个线下校区+线上学习平台，累计学员超1.2万人，年均报名5000+人次。当前面临“课程报名率增长缓、学员流失率高”问题：核心课程均价3000-5000元，性价比竞争力不足；同区域竞品通过“课程直降300元+赠资料包”吸引客群，本店学员复购率（续报进阶课程）从25%降至12%，潜在学员转化率下降18%。借8周年推出“热门课程直降500元”活动（覆盖80%核心课程），可破解“报名吸引力弱、学员粘性低”困境，激活新老学员报名。

（二）策划目标

活动覆盖全校区与线上平台，持续45天（含2个周末咨询高峰）；会计考证、教资、职场英语等热门课程直降500元，叠加“老学员额外9.5折”；新学员报名增长80%，老学员续报率提升至30%；课程销售额突破800万元，年度营收增长75%，强化“高性价比职业教育品牌”定位。

二、执行摘要

（一）活动框架

聚焦“课程报名激活+学员留存”，分“优惠课程筛选、教学资源调配、营销推广、服务落地”四大板块，核心是“直降引流+增值服务”，同步推出“8周年专属权益、续报激励”，覆盖“课程咨询、报名缴费、学习跟踪、售后保障”全链路。

（二）关键节点

提前60天完成热门课程筛选（按近1年报名量TOP10确定）与成本核算，提前45天调配师资与教学物资，提前30天启动线上线下预热（重点覆盖职场人群、待业者），提前15天开展咨询师培训（优惠讲解、课程推荐），活动持续45天，每15天复盘报名数据，活动后30天输出学员运营优化方案。

（三）预期价值

活动后新学员转化率提升至35%，学员满意度达92%；80%新学员加入“进阶课程意向池”，后续续报潜力大；建立学员学习需求数据库，为后续“定制化课程”奠定基础；推动业务从“单一课程售卖”向“终身学习服务”转型，降低招生波动风险。

三、产品服务

（一）优惠课程与规则

课程范围：会计初级考证班（原价3280元→2780元）、教师资格证全程班（原价3680元→3180元）、职场英语进阶班（原价4280元→3780元）等10门热门课程；均为线下+线上双模式（线下校区授课+线上平台回放），含“教材+习题册+直播答疑”。2.报名规则：活动期间新老学员报名指定课程，直接享500元直降，无需满减门槛；老学员续报进阶课程，在直降基础上额外享9.5折；支持“分期缴费”（3期免息，减轻付款压力）；线上报名需备注“8周年优惠”，后台核验后锁定价格。

（二）配套服务与权益

增值福利：报名即赠“8周年学习大礼包”（含定制笔记本、课程重点手册、线上题库年卡）；组建“专属学习群”（配备班主任+助教，每日打卡监督）；课程结束后免费提供“就业推荐服务”（对接合作企业）。2.8周年专属：新学员报名后推荐1人报名，双方各获“200元课程代金券”（下次使用）；老学员累计报名3门课程，赠“免费重修1次”权益；企业团报5人以上，额外赠“企业内训1次”（主题可选）。3.售后保障：课程开课后7天内不满意，可申请换课或退费（扣除资料成本）；学习过程中师资更换、课程调整，提前7天通知并补偿“10课时直播加餐”；学员考试未通过（符合重读条件），免费重读下一期课程。

四、市场分析

（一）目标客群定位

核心群体为22-35岁职场人群（上班族、待业者，为提升技能或转行考证，报名意愿强，是活动主力）；关键群体为应届毕业生（为增加就业竞争力，优先选择考证类课程）；潜力群体为宝妈、自由职业者（时间碎片化，偏好“线下+线上”灵活学习模式）；老学员群体为历史报名超1门课程学员，对教学质量认可，65%表示“会因课程优惠续报进阶内容”，500元直降可显著降低决策门槛。

（二）竞品态势分析

同行业课程优惠多“力度小、附加少”（如仅直降300元，无学习监督服务）；连锁教育品牌“直降门槛高”（需预存1000元定金才能享优惠，退款复杂）；本地小机构“服务弱、无保障”（无售后重修，师资不稳定）。本活动“高力度直降+全链路服务”，解决“吸引力弱、学习效果无保障”痛点；对比常规推广，可使课程报名率增长90%，学员留存率提升60%。

（三）需求洞察

数据显示85%职场人群“选择教育机构优先考虑课程性价比与服务，500元直降可