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药店考试题大库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪种药品不需要凭处方销售？

A.阿莫西林B.复方甘草片C.布洛芬缓释胶囊D.胰岛素

答案：C

2.药品储存相对湿度应保持在？

A.35%-75%B.40%-80%C.20%-60%D.30%-70%

答案：A

3.处方药的缩写是？

A.OTCB.RxC.OTC甲类D.OTC乙类

答案：B

4.下列属于抗生素的是？

A.对乙酰氨基酚B.阿奇霉素C.感冒灵颗粒D.藿香正气水

答案：B

5.药品有效期标注到？

A.年B.月C.日D.季度

答案：C

6.阴凉处是指温度不超过？

A.10℃B.20℃C.15℃D.25℃

答案：B

7.以下哪种药品不能与头孢类抗生素同服？

A.藿香正气水B.板蓝根颗粒C.双黄连口服液D.银翘解毒片

答案：A

8.医保定点药店需要悬挂什么标识？

A.医保定点标识B.营业执照C.药品经营许可证D.执业药师注册证

答案：A

9.药品拆零销售时，应做好？

A.记录B.清洁C.盘点D.陈列

答案：A

10.执业药师注册有效期是？

A.2年B.3年C.4年D.5年

答案：D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于药店销售的非药品有？

A.口罩B.创可贴C.牙膏D.洗发水

答案：ACD

2.药品陈列应遵循的原则有？

A.分类陈列B.易见易取C.先进先出D.近效期先出

答案：ABCD

3.下列属于OTC药品特点的是？

A.安全性高B.有效性确切C.质量稳定D.使用方便

答案：ABCD

4.药店需要建立的记录有？

A.购进记录B.销售记录C.温湿度记录D.人员培训记录

答案：ABCD

5.影响药品质量的因素包括？

A.温度B.湿度C.光线D.空气

答案：ABCD

6.以下哪些药品属于特殊管理药品？

A.麻醉药品B.精神药品C.医疗用毒性药品D.放射性药品

答案：ABCD

7.药品不良反应报告的原则有？

A.可疑即报B.定期报告C.越级报告D.及时报告

答案：ABD

8.药店销售药品时应提供的服务包括？

A.用药指导B.合理推荐C.顾客投诉处理D.健康咨询

答案：ABCD

9.执业药师的职责包括？

A.处方审核B.指导合理用药C.药品质量管理D.制定药品价格

答案：ABC

10.药店的促销方式有？

A.打折B.满减C.赠品D.会员积分

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.药店可以销售医疗机构制剂。（×）

2.非处方药可以采用开架自选销售方式。（√）

3.药品只要在有效期内就一定能正常使用。（×）

4.药店可以将药品销售给任何顾客。（×）

5.阴凉库温度要求为2-10℃。（×）

6.执业药师不在岗时，药店应停止销售处方药。（√）

7.药品广告可以夸大疗效。（×）

8.药店可以销售过期药品，但要告知顾客。（×）

9.销售药品时，应开具销售凭证。（√）

10.药品储存应按照药品的剂型分类存放。（√）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述药店销售处方药的流程。

答案：顾客持处方到店，执业药师审核处方，审核通过后调配药品，向顾客交代用法用量、注意事项等，最后销售并做好记录。

2.药品陈列的基本要求有哪些？

答案：按剂型、用途等分类陈列；药品摆放整齐有序，易见易取；避免阳光直射；特殊管理药品专柜存放；按储存条件陈列等。

3.简述药品不良反应报告的程序。

答案：药店发现药品不良反应后，收集详细信息，填写报告表，通过国家药品不良反应监测系统在线上报，严重不良反应15日内报告，其他30日内报告。

4.如何确保药店药品质量？

答案：从合法渠道购进药品，严格验收；按要求储存，做好温湿度调控；定期盘点检查；做好药品养护；执业药师做好质量监督等。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论药店如何提高顾客满意度。

答案：提供专业的用药指导，合理推荐药品；保证药品质量与供应；提升服务态度，热情耐心接待；优化购物环境；妥善处理顾客投诉，不断改进服务。

2.谈谈对药店开展会员制的看法。

答案：会员制可增加顾客粘性，通过积分、优惠等吸引顾客持续消费，便于收集顾客信息，开展精准营销。但需注意保护会员隐私，不断丰富会员权益，提