导游证考试备考资料 旅游法律考试罚款规律秘籍(1).docxVIP

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旅游法律考试罚款规律秘籍

一、导游人员相关罚款规律

(一)未取得导游证或超越导游证许可范围进行导游活动

1.规律:一般情况下,由旅游主管部门责令改正并没收违法所得,可处1000元以上1万元以下罚款;若情节严重,如多次违规、对旅游秩序造成较大影响等,处1万元以上5万元以下罚款,并可暂扣或吊销导游证。

2.记忆要点:未持证或超范围执业,轻则千元罚,重则万元罚且可能丢证,多次、严重扰乱秩序是加重情节关键。

(二)导游人员擅自增加、减少旅游项目或变更旅游行程

1.规律:由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,可处1000元以上3万元以下罚款;情节严重的,如严重影响旅游行程安排、导致游客权益重大受损等,可处3万元以上6万元以下罚款,并可暂扣或吊销导游证。

2.记忆要点:私自改行程,轻罚三千元,重罚六万还可能丢证,影响行程与游客权益程度定轻重。

(三)导游人员向旅游者索要小费

1.规律:由旅游主管部门责令退还,处1000元以上1万元以下罚款;情节严重的,如多次索要、以恶劣态度索要等,可处1万元以上5万元以下罚款,并可吊销导游证。

2.记忆要点:索要小费退钱加轻罚,多次、恶劣重罚且可能丢证,态度与频次影响处罚力度。

(四)导游人员欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

1.规律:由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,可处2000元以上2万元以下罚款;情节严重的,如造成旅游者重大经济损失、严重损害旅游形象等,可处2万元以上10万元以下罚款,并可吊销导游证,构成犯罪的依法追究刑事责任。

2.记忆要点:骗、胁消费两千起罚,重则十万罚还可能坐牢,损失与形象损害判轻重。

二、旅行社相关罚款规律

(一)旅行社安排未取得导游证人员提供导游服务或安排不具备领队条件人员提供领队服务

1.规律:由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,可并处5000元以上5万元以下罚款;情节严重的,如多次安排、引发旅游纠纷等,可并处5万元以上20万元以下罚款,并可责令停业整顿。

2.记忆要点:无证导游、领队上岗,五千起步罚,重则二十万还可能停业,多次、纠纷是加重依据。

(二)旅行社未经同意委托旅游业务或违反规定将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社

1.规律:由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,可并处2万元以上10万元以下罚款;情节严重的,如大规模委托、造成市场混乱等,可并处10万元以上50万元以下罚款,并可责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证。

2.记忆要点:违规委托业务两万起罚,重则五十万还可能吊销执照,规模与市场影响定轻重。

(三)旅行社组织旅游活动未向合格的供应商订购产品和服务

1.规律:由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,可并处1万元以上5万元以下罚款;情节严重的,如导致游客人身伤害、财产损失等,可并处5万元以上20万元以下罚款,并可责令停业整顿。

2.记忆要点:未选合格供应商一万罚,重则二十万还可能停业,游客受损与否是关键。

(四)旅行社未与旅游者签订合同或签订虚假合同

1.规律:由价格主管部门或旅游主管部门责令改正,没收违法所得,可并处2000元以上1万元以下罚款;情节严重的,如多次不签合同、引发群体投诉等,可并处1万元以上5万元以下罚款,并可责令停业整顿。

2.记忆要点:不签合同两千起罚,重则五万还可能停业,次数与投诉情况判轻重。

三、旅游经营者相关罚款规律

(一)旅游经营者给予或者收受贿赂

1.规律:由工商行政管理部门依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的,并由旅游主管部门吊销旅游业经营许可证。

2.记忆要点:贿赔行为按工商规定罚,严重旅游部门可吊销执照。

(二)旅游经营者对其提供的格式条款中免除或减轻经营者责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利内容未提示或未说明

1.规律:由价格主管部门或工商行政管理部门责令改正,单处或者并处5000元以下罚款。

2.记忆要点:格式条款问题,五千以下罚。

(三)旅游经营者擅自转载、链接、抓取、引用他人团队行程等信息

1.规律:由县级以上地方人民政府旅游主管部门责令改正,给予警告,可并处3000元以下罚款。

2.记忆要点:擅用他人行程信息,三千以下罚。

四、其他常见罚款情形

(一)在旅游活动中破坏旅游资源

1.规律:由景区主管部门或相关管理部门依据相关法律法规责令改正,可处500元以上5000元以下罚款;情节严重的,如造成不可恢复的资源破坏、对生态环境有重大损害等,可处5000元以上5万元以下罚款。

2.记忆要点:破坏旅游资源五百起罚,重则五万,破坏程度定高低。

(二)在旅游经营活动中违反安

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