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2025导游证考试《导游业务》模拟练习及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.导游服务的社会性来源于（）的社会性。

A.大众旅游

B.旅游活动

C.旅游需求

D.旅游资源

答案：B

解析：旅游活动是一种社会现象，导游服务是伴随着旅游活动的发展而产生的，所以导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性。大众旅游是旅游发展到一定阶段的产物；旅游需求是旅游活动产生的动力之一；旅游资源是旅游活动的客体。故本题选B。

2.导游服务的经济属性主要体现在（）。

A.广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源

B.直接创收、扩大客源、促销商品、促进经济交流

C.化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望

D.加强民间交流，促进经济交流，完成旅游者的好奇愿望

答案：B

解析：导游服务的经济属性主要体现在直接创收、扩大客源、促销商品、促进经济交流等方面。A选项“广泛的意见”不属于经济属性体现；C选项“化解游客与旅行社矛盾”“完成旅游者的好奇愿望”并非经济属性重点；D选项“完成旅游者的好奇愿望”与经济属性无关。所以本题选B。

3.（）年托马斯·库克组织了世界上第一次商业性旅游活动。

A.1840

B.1841

C.1842

D.1845

答案：B

解析：1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式组织了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这是世界上第一次商业性旅游活动。故本题选B。

4.世界上第一家商业性旅行社诞生于（）。

A.英国

B.法国

C.美国

D.德国

答案：A

解析：1845年，托马斯·库克在英国莱斯特创办了世界上第一家商业性旅行社——托马斯·库克旅行社。所以本题选A。

5.导游服务的特点不包括（）。

A.独立性强

B.脑体高度结合

C.复杂多变

D.跨文化性

E.服务对象单一

答案：E

解析：导游服务的特点包括独立性强、脑体高度结合、复杂多变、跨文化性等。导游服务的对象具有多样性，不同地区、不同文化背景、不同需求的游客都可能是导游的服务对象。所以本题选E。

6.导游人员应具备的旅行常识有（）等。

A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币保险知识

B.交通知识、保险知识、通信知识、海关知识

C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识

D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

答案：B

解析：导游人员应具备的旅行常识包括交通知识、保险知识、通信知识、海关知识等。A选项中“旅游业知识”不属于旅行常识范畴；C选项“待人接物常识”更侧重于人际交往方面，“商品鉴别知识”并非核心旅行常识；D选项“史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识”属于导游应具备的其他知识类别。故本题选B。

7.导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（）的带团理念。

A.服务的契约性

B.工作的主动性

C.有序引导

D.诚信待人

答案：A

解析：旅游日程安排是导游与游客之间服务契约的一部分，导游人员不轻易更改旅游日程安排，体现了服务的契约性。工作的主动性强调导游积极主动开展工作；有序引导侧重于对游客游览过程的组织引导；诚信待人强调在与游客交往中诚实守信。所以本题选A。

8.导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法为（）。

A.制造悬念法

B.触景生情法

C.渗透法

D.突出重点法

答案：A

解析：制造悬念法就是导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念。触景生情法是结合景点讲解抒发情感；渗透法并非常见导游讲解方法；突出重点法是突出景点的重点内容进行讲解。故本题选A。

9.（）是指导游人员应具有的基本品质。

A.爱国

B.敬业

C.诚信

D.友善

答案：A

解析：爱国是导游人员应具有的基本品质，是导游人员做好导游服务工作的前提和基础。敬业、诚信、友善也是导游人员应具备的品质，但爱国是最基本的。所以本题选A。

10.导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求（）。

A.男导游人员穿圆领汗衫

B.女导游人员化淡妆

C.导游人员穿衬衫打领带

D.导游人员穿西装上衣佩带首饰

答案：A

解析：男导游人员穿圆领汗衫不符合工作时的礼仪要求，显得不够正式和专业。女导游人员化淡妆、导游人员穿衬衫打领带、导游人员穿西装上衣佩带适当首饰都是比较符合礼仪规范的。所以本题选A。

11.旅游团抵达前，地陪应提前（）到达机场（车站、码头）迎接旅游团。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D