深圳航空公司广州至普吉岛航线“我爱您，妈妈”主题客舱活动方案设计.doc

深圳航空公司广州至普吉岛航线“我爱您，妈妈”主题客舱活动方案设计

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摘要

此毕业设计选题源于民航产业生产实践和空乘人员岗位技能的需要，以及深圳航空公司特色化服务的市场需求。本方案以深圳航空公司广州至普吉岛航线为例，意在深入了解原客舱服务流程的基础上，融入“我爱您，妈妈”主题，以丰富客舱内容，活跃客舱气氛，感恩母爱。本设计拟提出更具有实践性、创新性、个性化的客舱活动方案，以此来提升深圳航空公司广州至普吉岛航线客舱服务的品质，推进公司品牌形象，使深圳航空公司在激烈的航空运输业竞争中能够脱颖而出，屹立不倒。

关键词：深圳航空公司；母爱；客舱服务；

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