2025年商务经济学专业题库—— 商务经济学对消费者心理行为研究.docxVIP

2025年商务经济学专业题库——商务经济学对消费者心理行为研究

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.消费者心理行为研究的核心目标是什么？

A.预测市场价格波动

B.分析消费者购买决策过程

C.制定企业营销策略

D.研究宏观经济政策影响

2.马斯洛需求层次理论中，哪一层是消费者行为研究中最常被提及的？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

3.什么是消费者认知偏差？

A.消费者对产品价格的过度敏感

B.消费者在决策过程中受到的系统性错误影响

C.消费者对品牌的盲目忠诚

D.消费者在购物时的冲动行为

4.理性消费者假设的核心观点是什么？

A.消费者总是追求最大化效用

B.消费者购买行为受情感驱动

C.消费者决策过程复杂且不确定

D.消费者对价格不敏感

5.什么是锚定效应？

A.消费者在购买时对价格的记忆偏差

B.消费者在决策时过度依赖初始信息

C.消费者对品牌的长期记忆

D.消费者在购物时的犹豫不决

6.哪种心理效应描述了消费者在购买时会倾向于选择中间价格的产品？

A.偏好一致性效应

B.中间价格效应

C.首因效应

D.近因效应

7.什么是消费者决策的“黑箱”？

A.消费者内心的秘密想法

B.消费者决策过程的复杂性

C.消费者对产品的评价标准

D.消费者对品牌的忠诚度

8.什么是消费者行为的“习惯性依赖”？

A.消费者对某种产品的长期购买行为

B.消费者在决策时受习惯影响

C.消费者对品牌的过度依赖

D.消费者对价格的敏感度

9.什么是消费者心理的“框架效应”？

A.消费者对产品包装的评价

B.消费者在决策时受信息呈现方式影响

C.消费者对品牌的认知

D.消费者对产品的价格感知

10.什么是消费者行为的“从众效应”？

A.消费者受群体影响而购买产品

B.消费者在决策时受个人意见主导

C.消费者对品牌的忠诚度

D.消费者对产品的评价标准

11.什么是消费者心理的“损失厌恶”？

A.消费者在购买时对价格的敏感度

B.消费者在决策时过度避免损失

C.消费者对产品的评价标准

D.消费者对品牌的认知

12.什么是消费者行为的“时间贴现”？

A.消费者在决策时对未来的过度乐观

B.消费者在决策时对未来的过度悲观

C.消费者在决策时对时间价值的权衡

D.消费者对产品的评价标准

13.什么是消费者心理的“认知失调”？

A.消费者在决策时对信息的过度解读

B.消费者在决策时对行为的解释与预期不符

C.消费者对产品的评价标准

D.消费者对品牌的认知

14.什么是消费者行为的“自我一致性”？

A.消费者在决策时受个人价值观影响

B.消费者在决策时受社会评价影响

C.消费者对产品的评价标准

D.消费者对品牌的认知

15.什么是消费者心理的“情绪感染”？

A.消费者在购物时的情绪波动

B.消费者在决策时受他人情绪影响

C.消费者对产品的评价标准

D.消费者对品牌的认知

二、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分。请根据题目要求，简要回答问题。）

1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容及其对消费者行为研究的意义。

2.什么是消费者认知偏差？请列举三种常见的消费者认知偏差。

3.简述理性消费者假设的主要内容及其在消费者行为研究中的应用。

4.什么是锚定效应？请举例说明锚定效应在消费者行为中的表现。

5.简述消费者决策过程的五个阶段及其主要内容。

三、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。请根据题目要求，结合所学知识，详细论述问题。）

1.结合实际案例，论述消费者心理的“损失厌恶”对消费者行为的影响。

2.结合实际案例，论述消费者行为的“从众效应”对企业营销策略的影响。

四、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分。请根据题目要求，结合所学知识，分析案例并回答问题。）

1.案例描述：某品牌手机在发布时会强调其“最新科技”和“创新设计”，但实际使用中发现其性能并不如宣