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心理咨询服务协议

甲方（服务提供方，即心理咨询师或心理咨询机构）：

姓名/机构名称：______________________

联系方式：______________________

执业资格信息：______________________

乙方（服务接受方）：

姓名/机构名称：______________________

联系方式：______________________

鉴于甲方具备专业的心理咨询资质，乙方有心理咨询服务需求，双方经平等协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、服务内容

（一）咨询目标

1、甲方将依据乙方的具体心理困扰类型、个人成长需求等状况，与乙方共同拟定个性化的咨询目标。例如，若乙方因人际关系紧张致使情绪低落，咨询目标可为“助力乙方改善人际关系，提升情绪调节能力，增强心理韧性”。

2、咨询目标应具备明确的可衡量性和切实的可实现性，双方可在咨询进程中依据实际情形予以调整。调整咨询目标时，需以书面形式记录并由双方签字确认。

（二）咨询方式

面对面咨询：在[]进行，每次咨询时长为XX分钟（建议时长为45-60分钟），咨询频率为[每周/每两周等][X]次。咨询地点应保持安静、舒适、私密，以利于咨询的顺利开展。甲方应提前确保咨询场所的设备设施完好，如空调、照明、座椅等。

线上咨询（如电话、视频等）：若双方协商一致采用线上方式，需明确线上咨询的平台（如腾讯会议、微信视频等）。甲方应提前测试网络等通信条件，确保咨询过程中的稳定性和流畅性。每次线上咨询时长和频率与面对面咨询约定一致。同时，甲方应向乙方说明线上咨询可能存在的风险，如网络延迟、信号中断等，并提供相应的应对措施。

（三）咨询内容

涵盖但不限于以下方面：

1、情绪管理：助力乙方识别、理解和调节各种情绪（如愤怒、悲伤、恐惧、焦虑等）。例如，运用情绪ABC理论，帮助乙方认识到情绪产生的根源并非事件本身，而是对事件的看法和评价，从而引导乙方通过改变思维方式来管理情绪。

2、人际关系：改善乙方在家庭、职场、社交等方面的人际关系。比如，针对乙方与家人沟通不畅问题，教授沟通技巧，包括倾听技巧、表达技巧、非语言沟通技巧等，以及如何处理冲突和矛盾。

3、个人成长：协助乙方实现自我认知提升、职业规划探索等个人成长目标。如通过心理测评工具（如MBTI职业性格测试、霍兰德职业兴趣测评等），帮助乙方了解自己的性格特点、职业兴趣和能力优势，进而制定合理的职业发展计划。

4、压力应对：帮助乙方应对来自生活、工作、学习等方面的压力，教授压力管理技巧，如放松训练（深呼吸放松、渐进性肌肉松弛等）、时间管理技巧、问题解决技巧等。

心理健康教育：向乙方普及心理健康知识，提高乙方对常见心理问题的认识和预防能力，如抑郁症、焦虑症、强迫症等的症状表现、成因和治疗方法。

5、具体咨询内容将根据乙方的需求和咨询进程逐步深入和细化。在每次咨询前，甲方应与乙方沟通本次咨询的重点和目标，确保双方对咨询内容有清晰的了解。

二、服务费用

（一）费用标准

1、每次咨询费用为人民币[X]元。费用标准应根据甲方的资质、经验、市场行情以及咨询的难度和复杂程度等因素合理确定。

2、若采用套餐形式（如10次咨询为一个套餐），套餐费用为人民币[X]元，并明确套餐包含的咨询次数和服务内容。套餐费用应给予一定的优惠，以鼓励乙方长期接受咨询服务。

（二）支付方式

1、乙方应在XXXX年XX月XX日（如每次咨询前[X]小时/天，或套餐开始前一次性支付等）通过XXXXXX方式支付费用。甲方应提前向乙方提供详细的支付信息，包括收款账号、开户行名称、收款人姓名等。

2、甲方应在收到费用后[X]个工作日内提供合法有效的发票（若为个人心理咨询师，可提供收款收据等凭证）。发票或收据应注明服务内容、服务时间、费用金额等信息。

三、保密义务

（一）甲方义务

1、甲方应对在咨询过程中获取的乙方所有信息（包括但不限于个人身份信息、家庭情况、心理问题细节、咨询记录等）严格保密。咨询记录应妥善保存，采用加密存储、限制访问权限等措施，确保信息安全。

2、除非获得乙方书面同意，或根据法律规定（如法院传票要求披露等）必须披露，否则甲方不得向任何第三方透露乙方信息。在法律规定的披露情形下，甲方应在披露前尽可能提前通知乙方，并协助乙方采取必要的措施保护其隐私。

3、甲方应采取合理的技术和管理措施（如使用加密通信技术、定期更新咨询记录存储设备的密码等）确保乙方信息安全。同时，甲方应对接触乙方信息的工作人员进行严格的管理和培训，要求其遵守保密义务。

（二）乙方义务

1、乙方在咨询过程中