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物业管理服务合同标准文本范例

第一章总则

第一条合同当事人

甲方（委托方）：________________________（业主委员会/建设单位）

法定代表人/负责人：____________________

注册地址/通讯地址：____________________

联系电话：____________________________

乙方（受托方）：________________________（物业服务企业）

法定代表人：__________________________

注册地址：____________________________

资质等级：____________________________

联系电话：____________________________

第二条物业基本情况

物业名称：____________________________

物业类型：____________________________（住宅/商业/办公/混合）

物业坐落位置：________________________

物业建筑面积：约______________________平方米（以实测面积为准）

物业构成：包括但不限于房屋主体结构、共用设施设备（如电梯、消防设施、供水供电系统、公共照明等）、公共区域（如楼道、大堂、停车场、绿化区、公共卫生间等）及附属配套设施。

第三条合同依据

本合同根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，结合本物业的实际情况，由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上协商订立。

第四条服务宗旨

乙方应遵循“以人为本、服务至上、专业规范、持续改进”的原则，为甲方所代表的全体业主和物业使用人提供质价相符的物业管理服务，营造安全、整洁、舒适、文明、和谐的居住和工作环境。

第二章服务内容与质量标准

第五条服务内容

乙方应提供以下物业管理服务：

1.房屋共用部位的维护与管理：对房屋主体结构、承重结构、屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道、门厅、公共门窗等共用部位进行定期检查、维护和修缮，确保其完好和正常使用。

2.共用设施设备的日常运行、维护与管理：

*电梯系统：定期维保，确保运行安全、平稳。

*消防系统：定期检查、测试，确保符合消防安全要求。

*供水、排水系统：保障正常供水，排水畅通，防止跑冒滴漏。

*供配电系统：确保正常供电，公共照明完好。

*公共照明：定期检查更换，保证公共区域照明充足。

*监控安防系统：确保系统正常运行，图像清晰。

*其他共用设施设备：如水泵、门禁系统等，按规定进行维护管理。

3.公共秩序维护与安全防范：

*门岗值守与出入管理：对进出人员、车辆进行必要的询问、登记和引导。

*公共区域巡逻：按约定频次和路线进行巡逻，及时发现和处理异常情况。

*车辆停放管理：维护停车场（库）内车辆停放秩序，引导车辆有序停放。

*消防安全管理：开展消防安全宣传，定期检查消防设施，消除火灾隐患。

4.环境卫生管理：

*公共场所清洁：对楼道、大堂、电梯轿厢、公共卫生间、停车场、绿化带等公共区域进行日常清扫、拖拭、擦拭。

*生活垃圾清运：按约定频次清理垃圾桶（箱），并将生活垃圾运至指定清运点。

*公共区域消杀：定期对公共区域进行蚊虫、鼠类等有害生物的防治。

5.绿化养护管理：对物业区域内的花草树木进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观效果。

6.其他约定服务：（根据实际情况填写，如邮件报刊代收、便民服务等）

第六条服务质量标准

乙方提供的物业管理服务质量应不低于国家、地方相关标准及行业规范，并符合本合同附件一《物业管理服务质量标准细则》的约定（如无附件，则在此条具体列明关键质量指标）。

第三章服务期限

第七条合同期限

本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第八条合同续签

合同期满前三个月，甲乙双方应就是否续签合同进行协商。若双方同意续签，应另行签订新的物业服务合同；若一方不同意续签，应提前两个月书面通知对方，并按本合同约定办理交接手续。

第四章服务费用

第九条物业服务费用

1.本物业的物业服务费用采取________________（包干制/酬金制）。

2.物业服务费用标准：

*住宅物业：人民币________元/平方米/月（建筑面积）

*商业物业：人民币________元/平方米/月（建筑面积）

*办公物业：人民币________元/平方米/月（建筑面积）

*（其他类型物业请补充）

3.物业服务费用主要用于以下开支：

*管理服