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电信增值服务合同
一、合同主体
(一)合同双方
甲方(服务使用方):____________________
法定代表人/授权代表:____________________
联系地址:______________________________
联系电话:______________________________
乙方(服务提供方):____________________
法定代表人/授权代表:____________________
联系地址:______________________________
联系电话:______________________________
(二)合同目的
为明确甲乙双方在电信增值服务合作中的权利义务,根据相关法律法规,经平等协商订立本合同。
二、服务内容与标准
(一)服务范围
乙方为甲方提供以下电信增值服务:
短消息推送服务(含验证码、通知类信息);
语音呼叫服务(含通知语音、双向呼叫);
流量充值与分发服务;
其他双方书面确认的增值服务。
(二)服务要求
短消息到达率不低于行业主管部门公布的标准;
语音呼叫接通率不低于百分之九十五;
流量充值成功即时生效,误差率低于万分之一;
服务系统全年可用性不低于百分之九十九点九。
三、权利与义务
(一)甲方义务
按约定及时足额支付服务费用;
保证使用服务的行为符合法律法规及行业规范;
不得利用乙方服务从事违法或侵害第三方权益的行为;
配合乙方完成服务接入的技术调试工作。
(二)乙方义务
保障服务系统安全稳定运行;
对甲方业务数据履行保密责任;
提供每日服务运行状态监测报告;
设立专属技术支持团队响应甲方需求。
四、服务费用与结算
(一)计费模式
采用“按量阶梯计价”方式:
短消息:单条价格区间为人民币零点零一元至零点零三元;
语音呼叫:每分钟价格区间为人民币零点零五元至零点一元;
流量充值:按运营商批发价附加百分之五服务费。
(二)结算周期
采用月结后付模式:
乙方于次月第五个工作日前提供结算账单;
甲方应在收到账单后十个工作日内完成付款;
支付方式为银行转账至乙方指定账户。
五、保密与数据安全
(一)保密范围
双方在合作中获知的商业信息、技术参数、用户数据等均为保密信息。
(二)安全措施
乙方需通过信息安全等级保护三级认证;
建立数据加密传输与存储机制;
每年委托第三方机构进行安全审计;
发生数据泄露须在发现后两小时内通知对方。
六、违约责任
(一)一般违约
延迟付款:每逾期一日按未付金额万分之五收取违约金;
服务不达标:按当月服务费百分之二十减免费用。
(二)根本违约
出现以下情形守约方可单方解除合同:
累计三次未达到关键服务指标;
泄露保密信息造成重大损失;
收到监管部门责令整改通知未按期纠正。
七、合同期限与终止
(一)有效期
本合同自签署之日起生效,有效期为__年。期满前三十日可协商续约。
(二)终止情形
经双方书面协商一致;
一方进入破产清算程序;
不可抗力导致合同无法履行持续超过九十日。
八、争议解决
因本合同引起的争议应首先通过友好协商解决。协商不成时,提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、其他条款
(一)协议变更
任何条款修改需双方签订书面补充协议。
(二)通知送达
以本合同首部载明的地址为准,快递签收日视为送达日。
十、签署生效
本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。
甲方签署人:____________________
(签署日期:____年__月__日)
乙方签署人:____________________
(签署日期:____年__月__日)
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