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东南亚电商平台本地化运营策略与本地化客服体系构建报告.docx

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    东南亚电商平台本地化运营策略与本地化客服体系构建报告范文参考

    一、东南亚电商平台本地化运营策略

    1.1东南亚电商市场概况

    1.2本地化运营策略分析

    1.2.1产品本地化

    1.2.2物流本地化

    1.2.3支付本地化

    1.2.4营销本地化

    1.2.5语言本地化

    1.2.6文化本地化

    1.3本地化客服体系构建

    1.3.1客服团队建设

    1.3.2客服渠道优化

    1.3.3客服流程标准化

    1.3.4客服数据分析与应用

    二、东南亚电商平台本地化客服体系构建

    2.1客服团队建设

    2.2客服渠道优化

    2.3客服流程标准化

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