手机礼仪（精品课件）.pptx

手机礼仪

学习目标

知识目标：掌握手机礼仪。

能力目标：在使用手机时注意细节，行为大方得体。

素质目标：提升个人的商务礼仪素养，塑造良好的个人形象和企业形象，提升企业的美誉度和知名度。

Q：你现在使用的手机铃声是什么铃声？

主要内容

一、手机的放置

男士：公文包、上衣内袋

女士：手提包、

忌讳：挂脖子。

二、手机的使用场合

1.开会、坐飞机、剧场观看节目、图书馆等地方：关机、静音或调震

2.与客户用餐：手机调震，不能一边用餐一边玩手机。

3.公共场合压低声音，不能大声讲话

4.别人跟你讲话，不要拨打电话和玩手机

三、拨打时间

首要考虑因素：对方是否方便接听

所以拨打手机应该先问对方是否方便接听