一线班组长内部管理培训案例与提问.pptxVIP

_____________有限企业内部管理培训课程——一线班组长管理案例及提问一线班组长内部管理培训案例与提问第1页

一线生产主管两大管理对象管人：激励、指导、沟通命令、监督、考评管事：质量、成本、产量材料、设备、工艺人性化管理制度化管理讲解：管理方式分为3种：外圆内方、全方、全圆（最常见是外圆内方）没有优异主管，只有匹配主管；车间主管要学会变通，不能滥用罚款伎俩；激励、沟通：对下属多表彰少意见（批评），怀疑少支持多；——依据国情：多表彰下属，纠正错误，维护员工面子；外圆：管理艺术内方：管理制度一线班组长内部管理培训案例与提问第2页

人性化管理理论—XY理论X理论----人性弱点：偷懒、情绪化、侥幸、寻找借口……Y理论---人性优点：进取、成就、欲望、被认可……讲解：欲望——员工提议加薪，能够要求提供加薪方案：1、有利于企业发展；2、不直接回复员工要求，婉拒；一线班组长内部管理培训案例与提问第3页

1、好母亲——多一点问候、多一点关心、多表彰下属2、好媳妇——做好5S，树立企业形象，明人不做暗事3、好太太——说到就要做到，不要轻易承诺4、好邻居——和气生财，做到友好共处一线生产主管四大角色请问：这四大角色您做到了哪几项？是怎么做？一线班组长内部管理培训案例与提问第4页

责任内涵责任=权力当您在负担责任时候，就是在争取权力当您在推卸责任时候，其实在放弃权力讲解：问下属要业绩，问上司要资源，作为管理者要学会坐享其成；——拥护权权：又木头了一次力：效果不懂装懂愚自己，懂装不懂遇知己请问：当您碰倒质量问题或生产出现脱节时，您是怎样处置？一线班组长内部管理培训案例与提问第5页

5人员10设备11工艺6材料4质量8产量1利润2消除浪费125S活动3标准化作业7团体合作9士气13合理化提议一线生产主管管理之屋148145101162312791314成本一线班组长内部管理培训案例与提问第6页

一线生产主管管理之屋内涵1、向上找意义，向下找方法；2、领导抓两头，员工中间走；3、数量不如坚持；质量管理最终实现三句话：1、言之有物；2、言之有情；3、标准化；请各位讲出QC七大手法，并说明各手法作用？在日常工作中利用了哪些手法？一线班组长内部管理培训案例与提问第7页

一线生产主管作用不是表达在自己创造了多少价值，而是让下属创造了多少价值请问:您是怎样了解这句话？一线班组长内部管理培训案例与提问第8页

一线生产主管管理工具TPM（全员生产性维护）5S/6S活动精益生产ISO9001等认证体系一线班组长内部管理培训案例与提问第9页

TPM（全员生产性维护）三个关键点：1、OPL——一点课程，3分钟效率，经验分享，重点说明教育2、OEE——设备综合效率到达85%以上3、活动看板——小集团讲解：OPL一点课程也就是每日一智，把碰倒问题和处理办法做成PPT文档，来培训下属和新进员工，增加他人知识及提升自我能力。请问：你做了哪些每日一智课程，和谁一起分享？一线班组长内部管理培训案例与提问第10页

精益生产谁发觉问题，谁处理问题，谁分享经验；谁拥有信息，谁决议；谁执行制度，谁制订制度；请问：在实际生产管理过程中，您是怎样在进行管理？针对质量问题您做了哪些办法、方法？一线班组长内部管理培训案例与提问第11页

公平理论公平值=自己收入/自己付出X对比者付出/对比者收入一线班组长内部管理培训案例与提问第12页

公平理论应用案例若您是一名领导30个人一线生产主管，为了使您能激励下属，您上司答应给您每个月4000元激励基金，您准备怎样应用这笔资金来激励下属？问答：请您写出分配这部分基金思绪？并说明为何要这么分配？一线班组长内部管理培训案例与提问第13页

制度化民主化透明化公正胜于合理让员工感到公平管理方法一线班组长内部管理培训案例与提问第14页

激励理论给予我们启示1领导者应努力满足员工各层次需要2领导者要努力满足不一样人各自需要3领导者要努力提升员工需要层次4要了解员工对某种绩效效价，并据此进行修正5要信守诺言，不要随意向员工承诺6要灵活应用组合式激励伎俩，尽可能加大效价一线班组长内部管理培训案例与提问第15页

激励理论给予我们启示8合理制定时望值和效价之间反向关系9要求公平是任何社会普遍存在一种社会现象10相对酬劳对人工作动机影响大11没有绝对公平，但要尽力消除不公平感