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2025年管理咨询师综合习题集及参考答案三

一、单项选择题（每题1分，共60分）

1.管理咨询公司为客户企业制定的战略方案，首先要考虑的是（）

A.方案的科学性

B.方案的可行性

C.方案的创新性

D.方案与企业目标的一致性

答案：D。管理咨询公司为客户制定战略方案，首要考虑的是该方案与企业目标的一致性，只有与企业目标相符，方案才具有实际意义，后续的科学性、可行性和创新性等才有价值。

2.在企业管理咨询中，（）是最常用的调查方法。

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法

D.资料分析法

答案：B。访谈法能够直接与企业相关人员进行交流，获取一手且详细的信息，了解他们的想法、观点和实际情况，是企业管理咨询中最常用的调查方法。虽然问卷调查法、观察法和资料分析法也常用，但在获取深入信息方面，访谈法有独特优势。

3.企业组织变革的阻力不包括（）

A.习惯

B.对未知的恐惧

C.利益冲突

D.员工素质提升

答案：D。员工素质提升是组织变革可能带来的积极结果，而非变革的阻力。习惯、对未知的恐惧以及利益冲突都会导致员工或相关人员对组织变革产生抵触情绪，成为变革的阻碍因素。

4.某企业产品的市场占有率很高，但销售增长率很低，根据波士顿矩阵理论，该产品属于（）

A.明星产品

B.现金牛产品

C.问题产品

D.瘦狗产品

答案：B。波士顿矩阵中，市场占有率高、销售增长率低的产品属于现金牛产品。这类产品能为企业带来大量稳定的现金收入，但增长潜力有限。明星产品是市场占有率和销售增长率都高；问题产品是市场占有率低但销售增长率高；瘦狗产品是市场占有率和销售增长率都低。

5.以下不属于质量管理工具的是（）

A.排列图

B.因果图

C.甘特图

D.控制图

答案：C。甘特图主要用于项目进度管理，展示项目任务的时间安排和进度情况。而排列图、因果图和控制图都是质量管理中常用的工具，排列图用于找出影响质量的主要因素；因果图用于分析质量问题产生的原因；控制图用于监控过程质量是否稳定。

6.企业财务管理的目标是（）

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.以上都是

答案：C。企业价值最大化综合考虑了企业的长期发展、风险和时间价值等因素，是企业财务管理的最优目标。利润最大化可能导致企业短期行为，忽视风险和长期发展；股东财富最大化主要侧重于股东利益，而企业价值最大化涵盖了股东、债权人、员工等各利益相关者的利益。

7.在人力资源管理中，（）是招聘工作的前提。

A.工作分析

B.人员规划

C.薪酬设计

D.绩效考核

答案：A。工作分析是对工作的职责、任务、任职资格等进行详细描述，它为招聘工作提供了明确的岗位要求和人员标准，是招聘工作的前提。人员规划是对企业人力资源的整体规划；薪酬设计是根据岗位价值等因素确定薪酬体系；绩效考核是对员工工作表现的评估。

8.企业市场营销组合策略中的4P不包括（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

答案：E。市场营销组合策略中的4P分别是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）是服务营销7P组合中的要素。

9.企业战略实施的模式不包括（）

A.指挥型

B.变革型

C.合作型

D.竞争型

答案：D。企业战略实施的模式主要有指挥型、变革型、合作型、文化型和增长型。竞争型不是战略实施的模式，而是企业在市场中面临的一种状态或采取的竞争策略。

10.某企业生产的产品有三种型号，分别为A、B、C，其销售比重分别为30%、50%、20%，边际贡献率分别为20%、30%、40%，则该企业综合边际贡献率为（）

A.28%

B.30%

C.32%

D.34%

答案：C。综合边际贡献率=各产品边际贡献率×各产品销售比重之和。即30%×20%+50%×30%+20%×40%=0.06+0.15+0.08=32%。

11.企业信息化建设的基础是（）

A.计算机硬件

B.软件系统

C.网络设施

D.数据

答案：D。数据是企业信息化建设的基础，没有准确、完整的数据，计算机硬件、软件系统和网络设施等都无法发挥其应有的作用。计算机硬件是信息化的物理支撑；软件系统是实现各种功能的工具；网络设施是数据传输和共享的通道。

12.以下关于供应链管理的说法，错误的是（）

A.供应链管理强调企业间的合作

B.供应链管理的目标是降低成本

C.供应链管理只关注企业内部的物流

D.供应链管理注重信