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贵州加油员招聘考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.加油时，发现车辆发动机着火，应首先（）

A.用灭火器灭火B.停止加油C.疏散人员D.报警

答案：B

2.加油站的主要消防器材不包括（）

A.灭火器B.消防沙C.消防斧D.消火栓

答案：D

3.加油枪的胶管长度一般不超过（）米。

A.3B.4C.5D.6

答案：C

4.安全电压是（）伏以下。

A.220B.36C.110D.24

答案：B

5.以下哪种行为在加油站是允许的（）

A.接打手机B.吸烟C.穿防静电工作服D.修车

答案：C

6.加油站卸油时，静电接地夹应连接在（）

A.罐体B.卸油口C.接地桩D.油管

答案：A

7.灭火器压力表指针在（）区域表示正常。

A.红色B.绿色C.黄色D.黑色

答案：B

8.加油站常用的油品储存容器是（）

A.塑料桶B.铁罐C.玻璃罐D.木桶

答案：B

9.加油员在为车辆加油时，应站在（）位置。

A.车辆前方B.车辆后方C.上风方向D.下风方向

答案：C

10.加油站内严禁烟火的标识颜色是（）

A.红色B.黄色C.绿色D.蓝色

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.加油站工作人员应具备的安全意识包括（）

A.防火B.防爆C.防泄漏D.防触电

答案：ABCD

2.以下属于加油站消防设施的有（）

A.灭火器B.消防水带C.消防沙池D.灭火毯

答案：ABCD

3.加油过程中遇到客户投诉，正确的做法是（）

A.耐心倾听B.表示歉意C.及时解决问题D.与客户争论

答案：ABC

4.加油站卸油时的注意事项有（）

A.接地良好B.专人监护C.控制流速D.严禁烟火

答案：ABCD

5.以下哪些属于危险化学品（）

A.汽油B.柴油C.润滑油D.天然气

答案：ABD

6.加油站安全管理制度包括（）

A.设备维护制度B.人员培训制度C.应急预案D.财务管理制度

答案：ABC

7.加油员在工作中应做到（）

A.着装整齐B.礼貌待客C.操作规范D.私自收受客户财物

答案：ABC

8.预防静电危害的措施有（）

A.接地B.控制流速C.穿防静电服D.增加空气湿度

答案：ABCD

9.加油站发生火灾时，应采取的措施有（）

A.立即报警B.启动应急预案C.组织人员疏散D.用灭火器灭火

答案：ABCD

10.以下关于加油站油品质量的说法正确的是（）

A.定期检测B.确保合格C.可以随意添加添加剂D.按规定储存

答案：ABD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.加油站可以用塑料桶直接加油。（）

答案：错误

2.加油员可以在加油现场使用手机。（）

答案：错误

3.灭火器使用后可以不进行检查和维护。（）

答案：错误

4.加油站卸油时可以不接地。（）

答案：错误

5.发现油罐有泄漏情况，应立即停止相关作业。（）

答案：正确

6.安全检查只是为了应付上级检查，没有实际作用。（）

答案：错误

7.加油员可以根据心情决定服务态度。（）

答案：错误

8.加油站严禁烟火，但可以使用明火取暖。（）

答案：错误

9.消防器材应定期进行检查和维护。（）

答案：正确

10.客户要求多加油可以私自调整加油机数值。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述加油员在加油前的准备工作。

答案：检查加油机设备是否正常，包括电源、油管、油枪等；清理加油场地；穿戴好防静电工作服、工作帽；准备好相关票据等。

2.加油站发生油品泄漏应如何处理？

答案：立即停止加油作业，切断电源；设置警戒区，疏散人员；用沙、吸油毡等吸附泄漏油品；严禁烟火，避免产生火花引发事故；及时上报并清理现场。

3.简述灭火器的正确使用方法。

答案：一提，提起灭火器；二拔，拔掉保险销；三握，握住喷管；四压，压下灭火器压把，对准火焰根部喷射。

4.加油员如何做到礼貌待客？

答案：使用文明用语，主动热情问候客户；耐心解答客户疑问；操作熟练迅速，减少客户等待时间；始终保持微笑和良好态度。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高加油站的服务质量。

答案：加强员工培训，提