北京林业大大学非全mba复试专业测试题目.docxVIP

研究报告

1-

1-

北京林业大大学非全mba复试专业测试题目

一、管理基础知识

1.管理学基本原理

(1)管理学作为一门研究组织管理活动的学科，其基本原理涵盖了组织设计、领导力、决策制定、沟通协调等多个方面。组织设计关注如何根据组织目标、任务和外部环境来构建有效的组织结构，包括部门划分、职权配置和决策机制等。领导力则探讨领导者如何激励、引导和影响团队成员，以达到组织目标。决策制定涉及如何收集信息、分析问题、评估方案和选择最佳行动方案。沟通协调则强调信息在组织内部的传递和交流，以及如何通过有效的沟通提高组织效率和团队协作。

(2)在管理实践中，管理者需要运用管理学的原理来指导实际工作。例如，在组织设计方面，管理者需要考虑组织的规模、发展阶段和外部环境等因素，以确保组织结构的合理性和适应性。在领导力方面，管理者需要具备激励员工、培养团队精神和解决冲突的能力。在决策制定方面，管理者需要运用科学的方法和工具，如SWOT分析、成本效益分析等，来提高决策的质量。在沟通协调方面，管理者需要建立有效的沟通渠道，确保信息的准确传递和及时反馈。

(3)随着全球化、信息化和知识经济的发展，管理学的基本原理也在不断发展和完善。例如，跨文化管理、知识管理、创新管理等新兴领域逐渐成为管理学研究的重点。跨文化管理关注不同文化背景下组织的管理实践，知识管理则强调如何有效管理和利用组织内部的知识资源，创新管理则关注如何激发员工的创新意识和能力。这些新兴领域的出现，对管理学的基本原理提出了新的挑战和机遇，也为管理实践提供了更加丰富的理论指导。

2.组织行为学基础

(1)组织行为学基础涉及对个体、团队和组织内部行为的系统研究。个体行为分析关注个体在组织中的心理、态度和动机，以及这些因素如何影响工作表现。团队行为则探讨团队内部的合作、冲突和领导力，以及如何通过有效的团队建设提高团队效能。组织行为学还研究组织文化、组织结构对员工行为的影响，以及如何通过组织变革来适应外部环境的变化。

(2)在组织行为学中，研究方法包括定量和定性分析。定量研究通过数据收集和分析来检验假设，如通过问卷调查来了解员工满意度对工作绩效的影响。定性研究则通过深度访谈、案例研究等方法来探究复杂的社会现象，如组织内部权力关系对员工行为的影响。这两种研究方法各有优势，通常在研究中结合使用，以获得更为全面和深入的理解。

(3)组织行为学基础还涉及到人力资源管理的实践，包括招聘、培训、绩效评估和员工发展。招聘过程中，组织行为学原理用于评估应聘者的能力和潜力，以选择最合适的候选人。培训则旨在提升员工的知识、技能和态度，以适应组织发展的需要。绩效评估通过设定目标和衡量标准来评估员工的工作表现，而员工发展则关注员工的职业成长和潜能挖掘，以实现个人与组织的共同发展。

3.人力资源管理

(1)人力资源管理作为组织管理的重要组成部分，涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬福利和员工关系等多个方面。招聘环节涉及对人才需求的预测和岗位描述的制定，以及对候选人的筛选和录用。培训与发展旨在提升员工技能和知识，增强其职业竞争力，同时促进组织的长远发展。绩效管理通过设定明确的目标和评估标准，对员工的工作表现进行定期评估，以促进个人成长和组织目标的实现。薪酬福利体系则旨在激励员工，吸引和保留优秀人才。

(2)在人力资源管理的实践中，员工关系管理扮演着关键角色。这包括处理员工投诉、解决劳资纠纷、维护和谐的劳动关系以及促进员工与组织之间的沟通。有效的员工关系管理有助于提高员工满意度，降低离职率，增强组织的凝聚力和稳定性。此外，人力资源规划也是人力资源管理的重要方面，它涉及对组织未来人力资源需求的分析和预测，以及制定相应的人力资源战略。

(3)人力资源管理还强调对员工职业生涯的关注。这包括职业规划、职业发展路径的设计和职业培训的实施。通过帮助员工识别自己的职业兴趣和潜在的发展机会，组织可以更好地利用人力资源，实现员工的个人目标与组织目标的协同。同时，人力资源信息系统（HRIS）的应用使得人力资源管理工作更加高效和精确，从员工数据管理到决策支持，HRIS都发挥着重要作用。

二、市场营销与战略管理

1.市场营销原理

(1)市场营销原理是研究如何满足消费者需求、创造顾客价值和实现企业目标的一门学科。市场调研是市场营销的基础，通过收集和分析市场信息，企业能够了解消费者行为、市场趋势和竞争状况。市场细分是将广阔的市场划分为具有相似需求和特征的子市场，以便企业更有针对性地制定营销策略。产品策略关注如何设计、开发、定价和推广产品，以满足消费者的需求和期望。

(2)定价策略是市场营销的核心之一，它涉及到如何确定产品的价格，包括成本加成法、竞争导向法、价值导向法和需求导向法等。促销策略包括广告、销售促进、公共关系和人员推销