居家康复辅助器具适配服务规范-重庆市标准.pdfVIP

居家康复辅助器具适配服务规范

1范围

本文件规定了居家康复辅助器具适配服务的术语和定义、服务原则、服务管理、服务流程、服务内

容、服务质量评价与改进、资料存档。

本文件适用于开展居家康复辅助器具适配服务的机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T16432-2016康复辅助器具分类和术语

GB/T19001-2016质量管理体系要求

GB/T19012-2019质量管理顾客满意组织投诉处理指南

GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范

MZ/T039-2013老年人能力评估

3术语和定义

GB/T16432-2016和MZ/T039-2013中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

康复辅助器具assistiveproduct(forpersonwithdisability)

辅助器具

功能障碍者使用的，特殊制作的或一般可得到的用于如下目的的任何产品(包括器械、仪器、设备

和软件)。

——有助于参与性；

——对身体功能（结构）和活动起保护、支撑、训练、测量或替代作用；

——防止损伤、活动受限或参与限制。

[来源：GB/T16432-2016，2.3]

3.2

康复辅助器具适配fittingofassistiveproducts

根据服务对象的身体功能、身体结构、活动参与能力、使用环境等因素，运用辅助技术相关知识、

理论和技能，为其配置适宜的康复辅助器具的过程。

3.3

适配评估pre-fittingevaluation

对服务对象的功能状况、潜在能力、环境因素进行分析、考量和判断的全过程，是制定康复辅助器

具适配方案和设定应用效果的依据。

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3.4

日常生活活动activityofdailyliving

个体为独立生活而每天必须反复进行的、最基本的、具有共同性的身体动作群。即进食、洗澡、修

饰、穿衣、大小便控制、如厕、床椅转移、平地行走、上下楼梯等活动。

[来源：MZ/T039-2013，2.2]

4服务原则

4.1安全性

康复辅助器具适配服务过程中应对服务对象采取必要的保护措施，避免造成伤害。

4.2有效性

康复辅助器具适配效果应能达到服务对象活动或社会参与的需求与目标。

4.3专业性

医疗卫生机构康复辅助器具适配和居家康复辅助器具适配双向联系，进行技术指导与合作。

4.4适用性

充分考虑服务对象对康复辅助器具经济性、舒适性等方面的要求，利用康复辅助器具的功能，发挥

服务对象的潜在能力，帮助其最大限度地利用代偿功能，提高日常生活活动能力。

5服务管理

5.1机构要求

5.1.1具有独立法人资格，并取得国家规定开展相应康复服务项目的相关资质。

5.1.2应具有开展康复辅助器具适配服务必备的场所、设施及设备，其中设施及设备包括但不限于：

a)身体功能评估和测试仪器、康复辅助器具调试设备和工具；

b)各类用于体验的康复辅助器具和训练设施；

c)加工、维修、维护的设备和工具等。

5.1.3应在服务场所明显位置公示服务指南、有偿服务项目及收费标准，公开无偿服务、低偿服务的

各类补贴项目及补助条件。

5.2人员要求

5.2.1涉及国家实行职(执)业资格准入制度的专业人员，应按照国家有关规定，取得国家职(执)业资

格证书。

5.2.2专业人员应具备与服务内容相适应的专业知识，并经过相关技术专业理论与操作技能培训，取

得相应培训证书。

5.2.3专业人员遵纪守法，恪守职业道德，熟悉居家康复辅助器具适配服务程序和规范要求。

6服务流程

2

应包括接待、转介/服务受理、评估、制定适配方案、康复辅助器具配置、适应性训练及调整、交

付使用等方面，见图1。