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历届海关面试试题及答案

1.有人说，要想成功就不要计较一时得失；也有人说，做事要注重细节，不能因小失大。你怎么看？

答案：这两种观点都有道理且相辅相成。不计较一时得失是一种长远的战略眼光。在追求成功的道路上，难免会遇到短期利益的诱惑或损失，如果只盯着眼前利益，可能会错过更长远的发展机会。

注重细节、不能因小失大强调了在做事过程中要关注每一个环节。很多时候，一个小的失误可能会导致满盘皆输，细节决定成败，只有把每一个细节都做好，才能确保事情顺利推进。

在实际生活中，我们要将二者有机结合。在制定目标和规划时，要有不计较一时得失的格局；在执行过程中，要注重每一个细节，防止因小错误而影响整体。例如企业在拓展新市场时，前期可能会投入大量成本而没有立即盈利，但从长远看这是值得的；同时在具体运营时，要注重产品质量、服务细节等，才能真正打开市场。

2.你所在海关要组织一个关于“打击走私”的宣传活动，你会怎么组织？

答案：首先，成立宣传活动筹备小组，明确分工。通过内部调研确定宣传重点和目标受众。根据目标受众特点，选择合适的宣传方式和内容。

宣传方式上，线上可以利用海关官网、社交媒体平台发布宣传文章、视频，开展线上讲座和问答活动；线下在海关办事大厅、口岸等人员密集场所张贴海报、发放宣传手册，举办现场咨询会。

宣传内容包括走私的危害、海关打击走私的成果和法律法规。邀请专家或资深海关工作人员进行讲解，提高宣传的专业性和权威性。

活动开展过程中，安排专人负责现场秩序维护和线上互动答疑。活动结束后，收集反馈意见，评估活动效果，总结经验，为后续宣传活动提供参考。

3.你和同事共同完成一项工作，同事工作不认真，导致工作进度缓慢，你会怎么办？

答案：首先，我会找一个合适的时间和地点，与同事进行真诚的沟通。以平和的态度指出目前工作进度缓慢的情况，并询问他是否遇到了困难。

如果是因为工作态度问题，我会向他说明这项工作的重要性以及对我们个人和团队的影响，鼓励他认真对待。如果是因为工作能力或其他客观原因，我会与他一起分析问题，提供帮助和支持，制定合理的工作计划，明确各自的任务和时间节点。

在后续工作中，我会加强与同事的沟通和协作，及时了解工作进展，互相监督和提醒，确保工作按时完成。如果同事仍然不改变，我会及时向领导汇报，寻求领导的指导和帮助。

4.谈谈你对海关“为国把关”职责的理解。

答案：海关“为国把关”职责具有重要意义。它体现在多个方面，在维护国家经济安全上，海关要严格监管进出口货物，防止走私、偷逃税款等行为，保障国家税收和经济秩序。

在保护国内产业方面，海关通过执行贸易政策和关税措施，对进口商品进行合理调控，防止国外低价倾销等不正当竞争，为国内产业发展创造良好环境。

在保障公共安全上，海关要对进出口动植物及其产品、食品等进行检验检疫，防止有害生物、疫病疫情传入传出，保护人民生命健康和生态环境。

海关还在维护国家主权和尊严方面发挥作用，严格执行国家法律法规，对违禁物品坚决禁止进出口。总之，“为国把关”是海关的核心职责，是维护国家利益的重要保障。

5.假如你在海关办事大厅工作，有一位群众情绪激动地反映他的货物被扣押，认为不合理，你会怎么处理？

答案：首先，我会保持冷静和耐心，热情地接待这位群众，为他倒一杯水，让他先平复一下情绪。

然后，认真倾听他的诉求，详细记录货物被扣押的情况。向他解释货物被扣押可能是因为存在一些不符合规定的情况，我们会进行调查核实。

接着，查询相关的执法记录和规定，与负责该货物扣押的同事沟通，了解具体原因。如果是因为群众对规定不了解导致误解，我会用通俗易懂的语言向他解释相关法律法规和扣押依据。

如果确实存在执法不当的情况，我会及时向上级汇报，按照规定进行处理，并向群众道歉，承诺会尽快解决问题。在整个过程中，保持与群众的沟通，让他了解处理进度，直到问题得到妥善解决。

6.有人说海关工作就是查货、征税，很枯燥，你怎么看？

答案：这种观点是片面的。海关工作确实包含查货、征税等基本职能，但远不止如此。查货和征税是海关重要的基础性工作，对于维护国家经济秩序和财政收入至关重要。

然而，海关工作具有丰富的内涵和广泛的外延。在监管方面，海关要对进出口货物、运输工具等进行全方位监管，防范各种风险，保障国家经济安全和公共安全。在打击走私方面，海关需要与多部门协作，运用各种先进技术和手段，开展专项行动，维护国家利益和市场秩序。

海关还承担着促进贸易便利化的任务，通过优化通关流程、提高服务效率等方式，支持企业发展，推动国际贸易的顺利进行。此外，海关在国际合作、外交交流等方面也发挥着重要作用。所以，海关工作是一项充满挑战和意义的工作。

7.你对当前跨境电商的发展有什么了解，海关在其中应发挥什么作用？

答案：当前跨境电商发展迅速，呈现出规模不断扩大