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第五章系统分析;;;;;;;;企业管理系统的组织结构是企业管理过程各要素组成的有机整体,是企业管理过程与运行状况的直接体现。现行系统的调查应从组织结构开始。
组织结构中包含了多种关系,主要有:上下级的领导关系、物质的流动关系、资金的传递关系、信息的传递关系等。一般情况下,物质的流动和资金的传递都伴随有信息的传递,而信息的传递关系是系统进一步设计的依据和对象。
组织结构中的各种关系可借助于组织结构图予以表现,部门间的层次关系即表示上下级的隶属关系,其它相互间的传递关系可用一定的符号表示。简化的组织结构图仅表示隶属关系。;;;;业务流程调查:按照现有信息流动情况,逐个调查和描述各环节的业务
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