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第十四章决策支持系统;;;;决策按其性质可分为三类:
;随着信息技术在管理中的逐步应用,先后出现了电子数据处理系统(EDPs)和管理信息系统。
电子数据处理系统仅仅提高了工作效率,把人们从繁琐的事务处理中解脱出来,局限于具体数据处理,不共享也不考虑整体或部门情况。
管理信息系统虽然做到了整体分析、信息共享、部门协调,但是难于适应多变的内、外部管理环境,对管理人员的决策帮助十分有限。
20世纪70年代以来,由于管理者对决策信息的需求越来越强烈,以便有效地管理和控制资源,运用计算机解决管理中的决策问题极为迫切。在此背景下,决策支持系统应运而生。;决策支持系统是在管理信息基础上发展起来的
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