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第1篇
一、编制目的
为保障招标代理服务工作的顺利进行，提高招标代理服务费收取的及时性和准确性，降低风险，确保招标代理服务的质量和效率，特制定本应急预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国招标投标法》
2.《中华人民共和国合同法》
3.《招标代理服务收费管理办法》
4.《招标代理机构管理办法》
5.相关法律法规和行业标准
三、适用范围
本预案适用于招标代理服务费收取过程中可能出现的各种风险和突发事件的应对。
四、组织机构及职责
1.招标代理服务费应急预案领导小组
负责组织、协调、指挥和监督招标代理服务费应急预案的实施，确保预案的顺利执行。
2.招标代理服务费应急预案办公室
负责预案的编制、修订、培训和演练，以及日常工作的协调和监督。
3.各相关部门及人员
根据预案要求，负责具体实施预案中的各项措施。
五、风险识别及评估
1.风险识别
（1）招标代理服务费收取不及时、不准确；
（2）招标代理服务费收取过程中出现争议；
（3）招标代理服务费收取过程中出现欺诈行为；
（4）招标代理服务费收取过程中出现技术问题；
（5）招标代理服务费收取过程中出现人为失误；
（6）招标代理服务费收取过程中出现自然灾害、事故等突发事件。
2.风险评估
根据风险识别结果，对招标代理服务费收取过程中可能出现的风险进行评估，确定风险等级。
六、应急预案措施
1.预防措施
（1）建立健全招标代理服务费收取制度，明确收费标准、收取流程和责任；
（2）加强招标代理服务费收取人员的培训，提高业务水平；
（3）完善招标代理服务费收取系统，确保系统稳定运行；
（4）加强招标代理服务费收取过程中的监督，防止欺诈行为；
（5）制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
2.应急措施
（1）招标代理服务费收取不及时、不准确
①及时与招标人沟通，了解原因，尽快解决；
②对已收取的招标代理服务费进行核对，确保准确无误；
③对未收取的招标代理服务费，及时通知招标人，尽快收取。
（2）招标代理服务费收取过程中出现争议
①积极与招标人沟通，了解争议原因，寻求解决方案；
②必要时，可邀请第三方进行调解；
③如争议无法解决，可依法向仲裁机构申请仲裁。
（3）招标代理服务费收取过程中出现欺诈行为
①立即暂停收取招标代理服务费；
②向有关部门报告，协助调查；
③根据调查结果，采取相应措施。
（4）招标代理服务费收取过程中出现技术问题
①立即通知技术支持人员，尽快解决；
②在问题解决前，采取临时措施，确保招标代理服务费收取工作正常进行。
（5）招标代理服务费收取过程中出现人为失误
①立即通知相关人员，纠正错误；
②对相关人员进行批评教育，防止类似问题再次发生。
（6）招标代理服务费收取过程中出现自然灾害、事故等突发事件
①立即启动应急预案，采取措施保障人员安全和财产安全；
②及时向有关部门报告，寻求支持；
③根据突发事件性质，采取相应措施，尽快恢复正常工作。
七、应急演练
1.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力；
2.演练内容包括：应急预案的启动、应急措施的执行、应急信息的报送等；
3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。
八、预案管理
1.本预案由招标代理服务费应急预案领导小组负责管理；
2.本预案的修订、废止和发布，由招标代理服务费应急预案领导小组决定；
3.本预案的解释权归招标代理服务费应急预案领导小组所有。
九、附则
1.本预案自发布之日起实施；
2.本预案如与国家法律法规、行业标准相抵触，以国家法律法规、行业标准为准。
第2篇
一、前言
为保障招标代理服务工作的顺利进行，提高招标代理服务质量和效率，降低招标代理服务风险，特制定本应急预案。本预案旨在明确招标代理服务费发生风险时的应对措施，确保招标代理服务工作的正常进行。
二、适用范围
本预案适用于所有招标代理服务项目，包括但不限于招标文件编制、招标公告发布、投标人资格审查、开标、评标、中标通知书发放等环节。
三、风险识别
1.服务费收取风险：招标代理服务费收取过程中可能出现的风险，如投标人拒绝支付、支付不及时、支付方式不合规等。
2.服务质量风险：招标代理服务过程中可能出现的风险，如招标文件编制错误、招标公告发布不及时、评标过程不规范等。
3.法律法规风险：招标代理服务过程中可能出现的法律法规风险，如违反招标投标法律法规、合同条款等。
4.突发事件风险：招标代理服务过程中可能出现的突发事件，如自然灾害、社会安全事件等。
四、应急组织与职责
1.应急组织
成立招标代理服务费应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥应急工作。
领导小组组成人员：
（1）组长：XXX（单位负责人）
（2）副组长：XXX（招标代理部门负责人）
（3）成员：XXX（招标代理部门工作人员）
2.职责
（
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