护理过程质控工具包题库及答案.docVIP

护理过程质控工具包题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理过程质控中，用于收集数据的最常用工具是（）

A.鱼骨图B.检查表C.排列图D.控制图

2.以下哪项不属于护理质量评价指标（）

A.患者满意度B.护理差错事故发生率C.护士加班时长D.压疮发生率

3.护理过程质控的核心是（）

A.保证护理安全B.提高护士待遇C.增加患者数量D.降低医疗成本

4.绘制鱼骨图时，“鱼头”通常代表（）

A.原因B.结果C.措施D.问题分类

5.护理过程中，预防跌倒措施属于（）

A.基础护理质控B.专科护理质控C.急救护理质控D.心理护理质控

6.进行护理质量持续改进时，首先要做的是（）

A.制定改进措施B.收集数据C.分析现状D.确定目标

7.以下哪种工具可用于分析影响护理质量的主要因素（）

A.流程图B.头脑风暴法C.排列图D.亲和图

8.护理文书书写质量属于（）

A.环节质量B.终末质量C.要素质量D.过程质量

9.护理过程质控工具包不包括（）

A.风险评估表B.设备维护记录C.患者投诉记录D.员工绩效表

10.控制图主要用于（）

A.分析问题原因B.制定改进计划C.监控护理过程稳定性D.展示数据分布

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理过程质控的常用工具包括（）

A.检查表B.鱼骨图C.排列图D.控制图E.流程图

2.护理质量评价内容包括（）

A.护理工作效率B.护理工作效果C.护理工作过程D.护理工作态度E.护理工作效益

3.以下属于基础护理质控项目的有（）

A.口腔护理B.静脉输液C.皮肤护理D.饮食护理E.病情观察

4.护理过程中预防感染的措施包括（）

A.严格执行手卫生B.加强病房通风C.合理使用抗生素D.做好医疗器械消毒E.限制探视人员

5.影响护理质量的因素有（）

A.护士业务水平B.患者病情复杂程度C.护理管理水平D.医疗设备先进程度E.医院环境

6.运用鱼骨图分析护理问题时，可从哪些方面找原因（）

A.人员B.方法C.材料D.环境E.设备

7.护理过程质控的目标包括（）

A.提高护理服务质量B.保障患者安全C.降低护理成本D.提升护士工作满意度E.减少医疗纠纷

8.以下哪些属于护理环节质量控制内容（）

A.医嘱执行情况B.护理操作规范执行C.患者入院接待D.出院指导E.护理文件书写

9.进行护理质量持续改进的步骤有（）

A.计划B.执行C.检查D.处理E.反馈

10.护理过程中对患者安全管理的措施有（）

A.预防跌倒B.预防坠床C.预防用药错误D.预防交叉感染E.预防自杀

三、判断题（每题2分，共10题）

1.护理过程质控只需要关注护理结果，不需要关注过程。（）

2.检查表可以用于收集和整理数据。（）

3.排列图主要用于找出影响质量的次要因素。（）

4.护理质量评价指标越多越好。（）

5.基础护理质量直接影响患者的舒适度和康复效果。（）

6.鱼骨图中原因分析越详细越好。（）

7.控制图发现数据超出控制界限，说明护理过程存在异常。（）

8.护理过程质控工具包不需要根据实际情况进行调整。（）

9.持续质量改进是一次性的活动。（）

10.专科护理质量主要取决于护士的专科知识和技能。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理过程质控的重要性。

答：保障患者安全，提高护理服务质量，增强患者满意度；及时发现护理问题，利于改进提升；规范护理行为，提升护士专业素养；降低医疗风险，减少医疗纠纷。

2.列举两种常用的护理过程质控工具及用途。

答：检查表，用于收集、整理和分析数据；鱼骨图，分析问题产生的原因，从人员、方法、材料、环境、设备等方面找因素。

3.简述护理质量持续改进的意义。

答：不断优化护理流程和质量，适应患者不断变化的需求；提升护理团队整体素质和能力；增强医院竞争力，塑造良好形象；更好保障患者安全和权益。

4.如何进行护理环节质量控制？

答：明确各环节质量标准，如医嘱执行、护理操作等；加强现场监督检查，