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学生食堂用餐满意度调查问卷

关于我校学生食堂用餐满意度的调查问卷：倾听你的声音，共建美好“食”光

亲爱的同学：

你好！

食堂是我们校园生活中不可或缺的重要组成部分，关系到每一位同学的日常饮食与健康，也直接影响着大家的学习与生活质量。为全面了解同学们在食堂的用餐体验，客观评估食堂各项服务的现状，以便我们能够针对性地改进工作，提升食堂的服务水平、菜品质量与就餐环境，为大家营造一个更加温馨、舒适、满意的就餐氛围，我们特组织本次学生食堂用餐满意度调查。

你的真实感受和宝贵意见对我们至关重要。本问卷采用匿名方式进行，所有收集到的信息仅用于食堂服务质量的统计分析与改进，我们将对您的个人信息及反馈严格保密。请你根据自身实际情况和真实感受填写，感谢你的支持与配合！

问卷填写说明：

1.请在每题所提供的选项中，选择最符合您实际情况或感受的一项；

2.部分题目设有“其他”选项，如所列选项未能准确表达您的意思，请在横线上填写具体内容；

3.问卷预计占用您5-8分钟的时间，请耐心完成。

第一部分：基本就餐情况

1.您通常在哪个食堂用餐？（可多选）

*[]第一食堂

*[]第二食堂

*[]第三食堂（若有）

*[]其他校内食堂（请注明：_________）

2.您每周在食堂用餐的频率大约是？

*[]几乎每天都在食堂用餐

*[]每周4-6次

*[]每周1-3次

*[]很少在食堂用餐

3.您通常在食堂哪个时段用餐？（可多选）

*[]早餐

*[]午餐

*[]晚餐

*[]夜宵（若有提供）

第二部分：菜品质量与多样性

4.您对食堂菜品的口味满意度如何？

*[]非常满意

*[]比较满意

*[]一般

*[]不太满意

*[]非常不满意

5.您认为食堂菜品的种类是否丰富，能否满足您的多样化需求？

*[]非常丰富，完全满足

*[]比较丰富，基本满足

*[]一般，有时能满足

*[]不够丰富，不太能满足

*[]非常单一，完全不能满足

6.您对食堂菜品的新鲜程度评价如何？

*[]非常新鲜

*[]比较新鲜

*[]一般

*[]不太新鲜

*[]很不新鲜

7.您觉得食堂菜品的分量是否充足？

*[]非常充足

*[]比较充足

*[]一般

*[]不太充足

*[]严重不足

8.您对食堂提供的特色菜品或风味窗口是否满意？（如无可选“不适用”）

*[]非常满意

*[]比较满意

*[]一般

*[]不太满意

*[]非常不满意

*[]不适用

9.您认为食堂在菜品更新换代方面做得怎么样？

*[]非常好，经常有新品

*[]比较好，偶尔有新品

*[]一般，很少更新

*[]不太好，几乎不更新

*[]很差，从未更新

第三部分：就餐环境与设施

10.您对食堂的整体清洁卫生状况（包括餐桌、地面、餐具等）满意度如何？

*[]非常满意

*[]比较满意

*[]一般

*[]不太满意

*[]非常不满意

11.您对食堂的就餐秩序（如排队情况、取餐效率）评价如何？

*[]非常好，秩序井然

*[]比较好，偶尔拥挤

*[]一般，高峰期较混乱

*[]不太好，经常拥挤混乱

*[]很差，严重混乱

12.您对食堂的桌椅数量及舒适度感觉如何？

*[]非常充足且舒适

*[]比较充足且舒适

*[]一般，基本够用

*[]不太充足，有时需要等位

*[]严重不足，经常找不到座位

13.您对食堂的通风、采光及温度调节（空调/风扇）是否满意？

*[]非常满意

*[]比较满意

*[]一般

*[]不太满意

*[]非常不满意

14.您认为食堂在就餐环境的文化氛围营造方面（如装饰、背景音乐等）做得如何？

*[]非常好

*[]比较好

*[]一般

*[]不太好

*[]没注意过

第四部分：服务质量与效率

15.您对食堂工作人员的服务态度（如热情度、耐心度）评价如何？

*[]非常好

*[]比较好

*[]一般

*[]不太好

*[]非常差

16.您对食堂工作人员的打菜速度及效率是否满意？

*[]