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员工多元化是使员工个人区别于他人的差异化的特征，包括性别、种族、民族、年龄和身体状况等。有时候也包含其他因素，比如婚姻状况、父母情况和宗教信仰等。团队的成员个体间在各种因素上都存在着差异，使得团队的管理面临着新的挑战——如何管理团队成员的多元化，既尊重个体的独一无二的特性和贡献，又提高组织的共同观念。MillikenMartins（1996）指出，员工多元化是一把双刃剑，一方面可以带给团队更多的信息与知识进而提升企业的绩效，另一方面会因为潜在的小集团主义的出现影响信息的有效利用。五、团队面临的挑战4.员工多元化通常，职责不清的现象会通过以下方式表现在团队中：（1）岗位职责
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