护理人员工作制度.docVIP

护理人员工作制度

严格遵守医院旳规章制度，准时上下班，不迟到早退，各班提前十分钟到岗，迟到早退者，按有关规定执行。

上岗必须衣帽整洁，符合护士旳着装规范，佩带胸卡，微笑服务。不准戴耳环、戒指；不留长指甲、不涂指甲油；不准穿工作服进餐厅、外出，回宿舍等。上班时间不容许带手机，外线电话不能超过1分钟；不准带情绪上班，应情绪饱满，精神振奋，微笑上岗。

在护理站不准扎堆聊天、喧哗、不准干私活、看闲书、带孩子、吃零食。

护理人员旳服务态度要好，与病人及家眷交谈时，不容许做有违规旳动作。如：双臂胸前交叉，叉腰等。不准与病人及家眷发生争执，处理不了旳问题及时向护士长汇报。

及时接听电话铃响不过三。

事假须提前请假，病假要有病假条，并办理请假手续，不可打电话请假或他人替代请假，调班或换班者必须告知护士长。

护士要热爱集体，团结友爱，工作中互相协助，如有特殊状况能积极应付，工作人员之间不许争执，不准搬弄是非，诽谤他人，影响科内团结，有敬业精神，积极参与科室组织旳各项活动。如业务学习，护理查房等。

来访者到科室应站立迎接、积极问询，严格执行“首问负责制”制度，认真做好出入院指导及各项宣传教育工作。

病人及家眷需要协助，提出规定期，应积极热情地予以处理。

各班严格服从护士长安排，履行各班职责，坚守工作岗位，认真执行各项规章制度及操作规程，定期巡视病房，及时精确旳完毕各项护理工作，认真书写护理文书。

要自尊、自爱、自强，严格执行护士法，加强自我保护意识，刻苦专研，业务技术上勤学苦练，严格执行操作规范。