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在线电商交易平台运营合作协议书

合同编号：__________

甲方（供应商/平台方）名称：____________________

乙方（用户/商家）名称：____________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本协议由甲方作为在线电商交易平台运营方（以下简称“平台”）与乙方作为用户（以下简称“商家”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上达成。

1.1.2乙方通过平台提供的注册程序完成注册，并同意本协议的全部条款，视为乙方已充分了解并接受本协议的约束。

1.1.3甲方有权根据市场变化和业务发展需要，对本协议进行修改，并提前通知乙方。乙方在修改后的协议生效前继续使用平台服务，视为接受修改后的协议内容。

1.2合同生效

1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.2.2乙方在平台成功完成商品上架并开始销售后，视为本协议的正式生效。

第二章平台服务内容

2.1平台功能

2.1.1平台提供商品展示、交易、支付、物流配送、售后服务等功能。

2.1.2平台为商家提供商品发布、订单管理、客户服务、数据统计等后台管理系统。

2.2服务期限

2.2.1本协议的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2.2双方可协商一致延长合同期限，但最长不得超过____年。

2.3服务费用

2.3.1甲方为乙方提供平台服务，乙方需按甲方规定的收费标准支付服务费用。

2.3.2甲方有权根据市场情况和业务发展调整服务费用，并提前通知乙方。

第三章商家义务与责任

3.1商品信息

3.1.1商家在平台上发布的商品信息必须真实、准确、完整。

3.1.2商家不得发布假冒伪劣、侵犯他人知识产权的商品信息。

3.2交易行为

3.2.1商家应遵守国家法律法规，依法进行商品交易。

3.2.2商家应保证商品质量，对商品质量负责。

3.3售后服务

3.3.1商家应按照国家规定和平台要求，提供完善的售后服务。

3.3.2商家应及时处理消费者投诉，保证消费者权益。

第四章甲方权利与义务

4.1平台管理

4.1.1甲方有权对平台进行管理，包括但不限于商品审核、交易监控、数据统计等。

4.1.2甲方应保障平台的正常运行，保证商家和消费者能够正常使用平台服务。

4.2费用收取

4.2.1甲方有权根据市场情况和业务发展调整服务费用，并提前通知乙方。

4.2.2甲方应按照国家规定和合同约定收取服务费用。

4.3保密义务

4.3.1甲方对商家提供的信息负有保密义务，未经商家同意，不得向任何第三方泄露。

第五章违约责任

5.1商家违约

5.1.1商家未按约定支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。

5.1.2商家发布虚假商品信息的，甲方有权立即下架该商品，并追究商家的法律责任。

5.2甲方违约

5.2.1甲方未按约定提供平台服务的，应向商家支付违约金，违约金按未提供服务天数的服务费用计算。

5.2.2甲方泄露商家信息的，应承担相应的法律责任。

5.3其他违约责任

5.3.1双方违反本协议的其他条款，应承担相应的违约责任。

第六章平台交易规则

6.1商品价格

6.1.1商家设置的商品价格不得低于成本价，且应明确标示价格构成。

6.1.2平台有权对商品价格进行合理调整，并提前通知商家。

6.2订单管理

6.2.1商家应在收到订单后____小时内确认收货，逾期未确认收货的，平台有权视为订单已取消。

6.2.2甲方有权对订单进行审核，保证交易安全。

6.3物流配送

6.3.1平台推荐合作物流，商家可自行选择物流服务商。

6.3.2商家应在订单确认后____小时内发货，逾期未发货的，平台有权扣除相应违约金。

6.4支付方式

6.4.1平台支持多种支付方式，包括但不限于在线支付、银行转账等。

6.4.2甲方负责保证支付系统的安全稳定，并遵守国家相关支付规定。

6.5评价与反馈

6.5.1消费者完成交易后，有权对商品和商家进行评价。

6.5.2商家应认真对待消费者评价，对合理的评价给予回复。

第七章平台数据与隐私保护

7.1数据收集

7.1.1平台收集用户数据时，应遵循合法、正当、必要的原则。

7.1.2用户数据仅用于平台运营和为用户提供更好的服务。

7.2数据安全

7.2.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证用户数据的安全。

7.2.2未经用户同意，不得向任何第三方泄露用户数据。

7.3用户隐私

7.3.1平台尊重用户隐私，未经用户同意，不得收集、使用用户个人信息。

7.3.2用户有权查询、更正或删除自己的个人信息。

第八章广告与推广

8.1广告发布

8.1.1平台为商家提供广告发布服务，商