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进化还是
变革？
重新构想远程办公
1
工作方式的重大选择
多家受访组织表示，远程办公开启了获得全新人才储然而，产出增加需付出一定代价，受访者表示最担心
备和重新思考实际目标与相关成本的机会。的问题是产生倦怠感。压力主要来自于家里的孩子。
对许多员工而言，利用假期时间和在繁重的工作间隙
组织现在意识到，员工对居家办公的灵活性和增强时休息更难了。
间掌控感的重视。减少通勤和会议时间，员工将更多
时间专注于有意义的任务。在30位受访金融服务业领而对于需要现场办公的员工，不公平感与日俱增。远
导者中，40%表示居家办公的总工时增加，但有一半程工作和远程人才之间存在矛盾，并非所有居家办公
领导者认为，这种方式可以提供普通工作日中无法获的员工都希望如此，而一些岗位要求现场办公的员工
得的灵活度。也明白，必须努力适应远程环境。
多家受访组织表示，远程
办公开启了获得全新人才
储备和重新思考实际目标
与相关成本的机会。
03
2
挑战基本臆断
为解决远程工作和远程人才间的矛盾，远程办公的组织需要处
理以下六大基本问题：
哪些员工可以远程办公，
01哪些员工希望远程办公？
具备不同心理“性格类型”的员工，在任一场所工作的例如，光辉国际基于数百万个评估数据点的调研显示，
偏好和能力都会大不相同。自我导向型人才对模糊性容忍度较高。对与同事或管理
者互动的需求较低，更易适应远程办公模式。
02哪些岗位真正适合远程工作？
我们在远程办公的实验中学到了一点，适合远程工作的组织可以采用系统的流程进行决策，评估远程工作的附
岗位比我们想象的更多。全体呼叫中心遣散了客户服务加价值、当地监管、安全要求、岗位复杂度、技术使用
运营商，医生可以进行远程诊疗，工程师可以在视频电等标准。
话中评估建筑要求，销售人员通过腾讯会议、Zoom等
进行交易。
04
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如何管理工作与生活的平衡，
03避免倦怠？
是时候重新思考长期以来对于工作时间的臆断了。这对于跨时区工作的团队尤为重要。也为重要工作创造
了时间，比起一个接一个的Zoom会议通话，不如采用
组织可以利用的最有力方法之一是从同步工作转向异步Slack整合流程。以不同角度思考工作计划，包括满足
工作。与其坚持在会议中完成工作，让所有员工同时发一些管理者默认需要“见到”团队中每位员工的要求，
表意见，不如拓宽沟通渠道，利用协同文档编辑，高效有助于减少认知负荷。
地让每位员工在合适的时间完成工作。
04工作环境应该是什么样的？
组织可能在重新思考传统集中办公的理念。2但也需要
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