新媒体时代网络舆情应对技巧.pptxVIP

新媒体时代网络舆情

应对技巧

主讲人：杨文斌

重要的，我今天只讲五点!

·1、网络舆情概念

·2、我国网民素描“画象”

·3、网络舆情的爆发与传播规律

·4、如何应对网络社交时代的舆情

·5、在网络舆情中如何应对媒体关系

何为舆情?

舆情不是洪水猛兽，莫把舆情当敌情和警情，其实它是社情民意

(一)舆情的定义

(二)当舆情“爱”上互联网

(三)网络舆情的特点

看看“砖家”怎么说?

王来华

天津社科院

丁柏铨

南京大学

曾润喜

重庆大学

小提醒：不是所有的舆情都是负面信息

舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定社

会空间内，围绕某个中介性社会事件的发生、发展和变化，公众对社会管理者及其政治取向所产生和持有的社会政治态度。

———舆情就是民众的社会态度。

舆情

(二)舆情“爱”上互联网

著名的美国心理学家马斯洛对人类需求理论有了新的

版本，那就是人们除了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求之外，增加了新的需求——互联网需求。

(二)舆情爱上互联网

在这个人人都是自媒体的互联网时代，无数的智能手

机和摄像头，构成全时空分布的舆情“捕猎工具”、围观“现场直播”、见证“历史发生”。爆发网络舆情事件可能一触即发。

(二)舆情爱上互联网

网络是信息传输、接收、共享的信息平