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信息与电脑
人工智能与大数据InformationComputer2025年第11期
浅析人工智能在信息系统中的应用
邵林娜,吴淑亚
(河南测绘职业学院大数据学院,河南郑州450000)
摘 要:人工智能技术为信息系统领域的发展带来了革命性改变,文章探究了人工智能在信息系统中的应用,如机
器学习、深度学习、人工智能等技术在信息系统中的应用;分析了人工智能在信息系统领域的应用,如智能客服系统、
智能供应链管理系统、智能医疗信息系统等的智能应用;研究了人工智能在信息系统应用中的问题和人工智能在信息系
统中的应用发展趋势,以期为相关研究者提供参考。
关键词:人工智能;信息系统;机器学习;客服系统
中图分类号:TP18 文献标识码:A 文章编号:1003-9767(2025)11-034-03
ABriefAnalysisoftheApplicationofArtificialIntelligenceinInformationSystems
SHAOLinNa,WUShuYa
(BigDataDepartment,HenanSurveyingandMappingVocationalCollege,ZhengzhouHenan450000,China)
Abstract:Artificialintelligencetechnologyhasbroughtrevolutionarychangestothedevelopmentofinformation
systems,andthepaperexplorestheapplicationofartificialintelligenceininformationsystems,suchasmachinelearning,
deeplearning,artificialintelligenceandothertechnologiesininformationsystems.Theapplicationofartificialintelligencein
thefieldofinformationsystemisanalyzed,suchasintelligentcustomerservicesystem,intelligentsupplychainmanagement
system,intelligentmedicalinformationsystem,etc.Theproblemsofartificialintelligenceininformationsystemsandthe
developmenttrendofartificialintelligenceininformationsystemsarealsostudied,inordertoprovidereferenceforrelevant
researchers.
Keywords:artificialintelligence;informationsystem;machinelearning;customerservicesystems
0 引 言了更加快捷、高效、快速的服务。然而,人工智能在信
信息系统是现代社会办公的标配,在现代社会已经息系统的应用中也面临着一些挑战,比如数据安全、算
不可或缺。随着数据的爆炸式增长和计算机的飞快发展,法偏见、技术成本等问题,都是需要去解决的问题。因
传统的信息系统已经不能满足人们的需求。人工智能的此,文章对人工智能在信息系统中的应用、面临的挑战
出现刚好解决了这一问题,人工智能技术,特别是机器以及人工智能在信息系统应用中的机遇进行探讨研究,
学习、深度学习等技术,可以从海量的数据中发现有用希望可以给人工智能应用
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