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管理能力提升培训

--中层执行力

什么是执行？

以规则为前提，第一时间把目标变成结果的行动！2

从中国的传统文化来分析商业人格障碍员工为何不执行？

中国传统文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；领导,元老比制度大!服从人是奴性,服从规则才是美德.商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”。其实有时羊也能吃狼！公司来了狼，累死它？告死它？人治文化：迷信权力，蔑视规则；12

中国传统文化是含糊文化，倡导“大道无术”；现代企业管理讲究“大道有术”－－量化管理。含糊文化：习惯中庸，忽视量化;

中国传统文化是面子文化，推崇“情理服人”，情、理、法现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”，法、理、情我们不是不讲面子,但我们要看谁的面子大!客户,制度,守制度的员工面子最大!面子文化：碍于情面，放弃原则；12

一：什么是商业人格？7责任独立原则树立和坚守商业人格二：商业人格的二个要素801靠原则去做事：原则高于一切02靠结果做交换：我要什么我清楚！

成年人逻辑：我不是孩子了!我不需要照顾，我要履行自己的责任!

成人与孩子区别：敢不敢于承担责任社会人心态：用社会标准看待公平，而不是用“公司内部”的标准去攀比。商业人格的二个标准12

四、只有商业启蒙，才有真正的执行100102030405从依附型，向独立型转变：坚守原则去执行！从服从型，向主动型转变：积极主动去执行！从封闭型，向开放型转变：开放心态去执行！从人治型，向法治型转变：遵守制度去执行！从避责型，向守责型转变：承担责任去执行！

结果与任务主讲：胡永富

为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？为什么都是同龄人，工资差异那么大？员工的困惑做事无结果，借口一大堆总是在思考，就是没行动员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳企业的苦恼一、员工的困惑

二、问题的根源：对任务负责，不对结果负责不愿做结果：不知道作结果是对自己负责不会做结果：不知道结果和任务的区别下班看办公室12

任务：？结果：？你今天挖坑了吗？你今天出水了吗？企业中是不是也有很多人只挖坑不出水？三、什么是任务，什么是结果？

任务？结果？发传真培训上班招人…我的职位究竟要做到怎样叫是结果？12身边的结果和任务

什么是任务，什么是结果任务是什么?(三事儿)：完成差事:领导要办的都办了例行公事:该走的程序走过了应付了事:差不多就行了心态对程序负责、对形式负责

对苦劳负责，就是不对结果负责结果是什么？（三有)有时间;有价值;可考核.结果是可以交换的价值

客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果．01交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果．02检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查．03四、怎样做结果？1、三大原则

2、两个思维：（1）外包思维假如你出不来结果,我可以外包给别人做！范例:内部做事总是办事拖沓，借口多多，但面对外部客户时，效率立即在不相同？朋友帮助搬家，事后吃饭花钱不说，自己还欠了无数人情？可请搬家公司花钱不多，他们做不好还可以索赔！请一位熟人送信与快递员有什么区别？如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;?。。。。。。用换位思考来看待我们做的结果，体验自己没有做好是什么后果；我们曾多少次的自我安慰，多少次我们放纵自己下次会更好！如果他们没做到、或者做得不够好，等待他们的是什么？是严格？是苛刻？我们已经很幸运了买书

最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。范例：旅游，别忘带机票；请客，别忘带钱包；面试，别忘先看证；司机，别忘了安全；0102030405062、两个思维：（2）底线思维

01复述承诺法：接到指令，请其复述一遍明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。您获得结果的几率会高上一百倍。02买书五、做结果的好方法

五、做结果的好方法2、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。拜访客户，确定合作意向提交合同确定细节、签约发货回款PPT跑步标

五、做结果的好方法３、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？紧急不紧急重要不重要1234

无结果01坏结果02假结果03合格的结果04超值的结果05我们追求超值的结果

客户价值主讲：胡永富

一、什么是客户？25要照顾好我们的衣食父母，就要给他们提供价值！客户是衣食父母！是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。

二、企业的问题26为什么员工自认为在做结果，但实际