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酒店客房检查表（100项细节）

一、基础信息

项目

内容

填写要求

酒店名称

客房编号

（如“1001”“2008”）

精确到具体房间

检查日期

年月日

检查人

客房部/质检部人员

房态

□空房（待清洁）□住客房（退房后检查）□续住房（日常维护检查）□维修房（待修复）

根据实际状态勾选

二、客房基础硬件检查（30项）

（一）门及门锁区域（5项）

序号

检查项

标准要求

是否达标（√/×）

问题描述（若不达标）

1

门体外观

无变形、无划痕、无掉漆，门框与墙体无缝隙（防漏光/隔音）。

2

门锁功能

电子锁/机械锁能正常开关（无卡顿），密码/房卡感应灵敏（住客房需测试）。

3

门锁安全

反锁功能正常（住客房测试），猫眼无遮挡、无破损（视野清晰）。

4

门后标识

“请勿打扰”“请即打扫”标识牌完好且可正常悬挂，紧急疏散图清晰（方向/楼层正确）。

5

门缝密封

门底密封条无脱落（防蚊虫/隔音），关门后无明显漏光。

（二）墙面与天花板（4项）

6|墙面状态|无裂缝、无霉斑、无污渍（尤其墙角/插座周边），壁纸/墙布无起边脱落。|||

7|天花板|无漏水痕迹、无发霉、无蜘蛛网，灯具/空调出风口无积灰。|||

8|窗帘盒/轨道|窗帘轨道无生锈、无卡顿，窗帘盒内无积灰/杂物。|||

9|墙面装饰品|挂画/装饰架无倾斜、无破损，螺丝无松动（牢固无安全隐患）。|||

（三）地面与地毯（4项）

10|地板/地砖|无开裂、无翘起、无污渍（尤其墙边/床底），木地板无磨损掉漆。|||

11|地毯（若有）|无污渍（如咖啡/油渍）、无异味（霉味/烟味）、无大面积起球/脱毛，拼接处平整。|||

12|地脚线|无松动、无发霉、无磕碰痕迹，与墙面/地板衔接紧密。|||

13|排水槽（淋浴区外）|地漏无堵塞（倒水测试畅通），周边无积水/头发堆积。|||

（四）窗户与窗帘（4项）

14|窗户玻璃|无裂纹、无污渍（内外侧干净），开关灵活（推拉窗无卡顿，平开窗无松动）。|||

15|窗帘|闭合后完全遮光（住客房重点检查），无破损、无脱钩，轨道滑动顺畅。|||

16|窗帘杆/轨道|无生锈、无倾斜，承重无变形（拉开窗帘无下垂）。|||

17|纱窗（若有）|无破损、无漏洞（防蚊虫），固定牢固无松动。|||

（五）家具与柜体（6项）

18|衣柜门/抽屉|开关无卡顿，门板无变形，抽屉滑轨顺滑（无阻滞），内部隔板无断裂。|||

19|衣架/裤架|数量齐全（≥5个衣架+2个裤架），无变形、无生锈，塑料衣架无脆裂。|||

20|行李架|平整无晃动，承重无变形（放置行李无凹陷），螺丝无松动。|||

21|电视柜|柜门开关顺畅，抽屉无卡顿，表面无划痕/污渍，内部线路无外露。|||

22|书桌/化妆台|桌面无划痕，抽屉无卡顿，椅子/凳子无松动（摇晃幅度＜1cm），椅面无破损。|||

23|柜体内部|无异味（霉味/清洁剂残留），隔板无积灰，备用物品格（如鞋篮）无破损。|||

（六）电器设备（7项）

24|电视机|画面清晰无雪花/闪烁，声音正常无杂音，遥控器功能完好（按键灵敏，电池电量足）。|||

25|空调|制冷/制热正常（测试10分钟内出风温度达标），出风口无积灰，遥控器功能正常。|||

26|灯具（主灯+辅灯）|所有灯具（顶灯/床头灯/阅读灯/镜前灯）无闪烁/不亮，开关对应灯光正常。|||

27|电热水壶|无水垢（内壁清洁），加热正常（烧开后自动断电），壶身无破损/漏水。|||

28|吹风机|插电后正常运转（风力足无异响），电线无破损，放置架稳固无松动。|||

29|充电接口（USB/插座）|插座通电正常（无接触不良），USB接口充电稳定（测试手机充电1分钟）。|||

30|网络设备（若有）|Wi-Fi信号覆盖客房（床/书桌区域信号强度≥-70dBm），密码标识清晰。|||

三、卫生清洁细节（40项）

（一）床品与睡眠区（8项）

31|床单/被套/枕套|无污渍（血渍/汗渍/化妆品渍）、无毛发（尤其是枕套边缘），铺平无褶皱，四角包裹紧实。|||

32|被子/枕头|被子平整无隆起，枕头饱满无塌陷（高度一致），无异味（洗涤剂/霉味）。|||

33|床垫|表面无污渍/压痕（长期使用无凹陷），四周无积灰，床笠/保护垫无移位。|||

34|床头板|无污渍/手印，缝隙无积灰（尤其木质/皮质床头），装饰品（