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第二章新员工入职培训;;小故事;预览案例;为了能使更多的人接受培训，集团公司负责员工学习和发展的部门开始考虑增加与外部培训机构的合作，并且在培训方法上进行改革。培训部门通过考察外企成熟的培训经验，建立了自己的培训流程，并借鉴了业界最流行的培训项目，课程和师资也开始正规化管理。一段时间后，公司的培训投入太大，参训人员普遍感觉现场培训效果较好，但是实际能力却不见提高；也有的员工反映培训学到的东西和业务联系不大，很少有应用的机会甚至根本无处可用；另外，一些员工总是对公司提供的培训提不起兴趣，认为公司组织培训完全是出于公司的利益考虑，对个人能力提升和职业发展帮助不大。;问题;;培训开发步骤示意图;案例：找到真正的培训需求;阶段一：培训需求分析;收集外部环境的变化、组织战略的调整，以及组织资源状况进行核查，以确定培训的重点；
包括两个方面内容：一是对企业未来的发展方向进行分析，以确定今后的培训重点和培训方向；二是对企业整体绩效做出评价，找出存在的问题并分析原因，以确定企业目前的培训重点。
企业今后的培训重点和培训方向，主要是依据企业的经营发展战略确定。;战略与环境分析：企业经营战略对培训策略的要求;
;个人分析;员工职位变动;工作绩效分析;培训需求分析方法的优缺点比较;阶段二：培训设计;阶段二：培训设计;一般培训方案设计;1、培训目标的选择
管理目标：根据需求确定选择培训目标：适应性培训、纠正性培训、提升性培训、前瞻性培训等
课程目标：学会操作一台新机器；学会使用一个新软件；以及在什么时间内应该达到什么样的效果。需细化为：
工作数量提高，例如提高机器装配速度；提高文件处理速度等；
工作质量提高：降低废品率、提高合格率等；
工作效率改善：生产环节衔接、运行有效、部门协调等；
工作成本节约：销售成本下降，管理开支下降，或节省人力等。;2、培训师的选择;两种渠道选择培训者的利弊比较;培训方案设计;阶段三：培训的实施;阶段四：培训效果评估;阶段四：培训效果评估;阶段四：培训效果评估;;此课件下载可自行编辑修改，供参考！
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