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创新与创意行销服务公司：华康国际管理顾问公司执行长学历：TarlacStateUniversityPh.D.经历：(药师+资管+企管)国立高雄第一科大行销流通系讲师HongKongTakMingCollege副教授药业市场杂志行销专栏特约作者中小企业处企业e化资深顾问师职训局共通核心职能课程资深讲师/EVERYDAY168EMAIL:everyday168@電話：0928-703456专业领域许崧庭简历

大纲惟有创新小企业才有机会以小博大老企业得以浴火重生

何谓创新Innovation创新不仅是新技术研发，包含流程、组织、品牌、通路，都有可能因创新而使一家新公司迅速撼动在位者的领导地位「创新」不是名词，更不是形容词，而是动词，而且是现在进行式！创新是如何胜过对手、赢得市场、攸关组织优胜劣败的一连串正确决策与行动。

创新案例很多人都会回答「随便」经常有人被问想喝什么?

创新密诀一、创新的起源从关怀他人的需求开始1从为他人创造价值的观点出发，再发展出合适的策略与方法2唯有真正关心他人需求，为其解决问题，灵活广纳各种观点，考虑多赢解决方案，才能真正发挥创新的效力。3

创新密诀二、挑选与专注订作合身的创新创新之钥在于定期查看，并挑选出什么才是企业最关注的在有限时间、资源条件限制下，应将能力专注在最重要的事情上。

创新密诀三、创新也有衡量指针无法衡量的事情将无法管理从筛选点子、评估合适的作法、到商品化，都需要正确的衡量指针与达成目标的诱因，来管理创新的过程。

Apple及Google是21世纪商业方式结合科技应用最结合科技与商业方式创新，才能在产业中创造新局迷人的组合。新科技虽可改变商业方式，但更需新洞见以创造新价值创新密诀四、商业方式与科技应用，扭转乾坤

创新密诀不是只有好点子，就可创新有好点子，更需要一套好的流程将概念转换为价值。五、创新是项管理流程好點子流程概念價值改善创新

创新密诀在不同领域中，也许会找到解决方案，或激发出不同的想法。六、运用跨领域的力量，刺激创新跨領域跨文化跨專業多元化

创新密诀七、「成功」是创新的最大威胁组织的创新愈成功，员工愈会将现有创新视为教条需消除组织内的教条，保持策略的灵敏，持续维持、支持创新的企业文化。

创新密诀企业文化要素中最重要的是领导能力领导力能协调组织的步调。八、创新的成败关键--领导力

创新的七项可能来源意料之外的事件01不一致的现象02程序需要03产业与市场结构04环境、地理、人口变迁05认知的改变06新知识07

顾客导向的创新思维

组织创新01通路创新02产品创新03服务创新04经营方式05策略联盟外包06租车业、7-1107关键字广告08FaceBookYouTube09iPHONEiPad10产业创新方向与案例

「创新雷达」(InnovationRadar)顾客体验01获利方式02企业组织03供应链04服务对象05解决方案06平台07关系网络08产品或服务09创造方式10呈现方式11品牌12

01发掘原创者所忽略的市场机会与产品技术，趁机改进创新产品，进占市场03密切注意市场变化趋势，重视产业竞争分析，发掘市场空隙，由竞争产品弱点，寻求改进创新。02针对尚未被满足的市场需求，改进现有技术、产品与经营方式，以符合未来新兴市场需求以改进创新寻找市场机会的创业策略

能力01环境02胆识03勇气04来自于学习来自于群众05不怕失败06允许失败的环境07坚定的信仰克服思想+惰性08创新的必备条件

创新的20/80法则20%创新80%模仿完美抄袭的80%抄袭包括抄袭过去经验模仿他人优点具决定性的20%任何人都无法忽视的20%，让人一眼就看出20%的差异。经验只是思考的起点，

方法才是思考的方向。模仿的目标是创新，

创新的基础是模仿。

合田十二创新法培养一个创新的脑袋

加一加(增加、组合)可增加些甚么？加上时间、次数、加高、加厚？与其他东西组合在一起，会有甚么结果？

减一减(削减、分割)可减去些甚么吗？减少时间、次数、降低、减轻一些？可省略、取消些甚么吗？

扩一扩(扩展、放大)放大、扩展后会怎样？服务范围扩展后会怎样？策略聯盟

缩一缩(收缩、密集)压缩、缩小后会怎样？

改一改(改进、完善)针对缺点改善改变形状、颜色、音响、味道、次序会怎样？

变一变(变革、重组)还存在甚么缺点？还有甚么不足之处需加以改进？使用时是否带给人们不便和麻烦？有解决这些问题的方法？

搬一搬(搬去、推广)搬到别的地方，能否有其他用途？想法、技术、搬到别的地方，也能用得上吗？

学一学(学来、移植)学习它的原理、技术、又会有甚么结果？ 模仿它的形状、结构、会有甚么结果？有甚么可让自己模仿、学习一下吗？

代一代(替代、变换)有甚么东西能替代另一东西？用别