餐饮服务质量的分析与控制.ppt

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第七单元餐饮服务质量和安全管理

主题一餐饮服务质量管理;过辣的正宗川菜;;一、餐饮服务质量管理的内容与特点;(二)餐饮服务质量的内容;

;餐饮设备设施的质量;餐饮实物产品质量;服务环境质量

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