【私域】文娱行业线下门店企微互动引流+线上互动传播SOP.xlsxVIP

时间 具体工作内容 话术/文案/海报 重要建议和注意事项 示例 执行人

（客户填写） 功能配置

（运营协助） 备注

线下门店物料准备

门店猜谜的物料制作 新青年

猜谜得奖

谜题

鲁迅诞辰140周年

(猜一四字成语)

答对奖励：本店5元无门槛优惠券1张

扫码入群领取奖励

活动时间：9.23-9.24 1、物料形式可制作成收银立牌、海报或展架；

2、海报上需要留下群活码，方便门店顾客扫码进群参与活动；

3、优惠形式与力度可以结合门店具体情况调整；

4、注意与抽奖海报的衔接、替换 ——

抽奖活动宣传海报制作 进群抽取你的人生灵药！

一杯解药下肚

治愈你的“几处闲愁”

最高可得免单奖励

扫码进群参与抽奖

看看鲁迅对你说了什么

活动时间：9月25日

xx品牌纪念鲁迅先生诞辰140周年 1、物料形式可制作成收银立牌、海报或展架；

2、海报上需要留下群活码，方便门店顾客扫码进群参与活动；

3、优惠形式与力度可以结合门店具体情况调整；

4、注意与抽奖海报的衔接

其他物料准备 9.25日社群抽奖

最高可得免单奖励 1、物料形式可选跳跳卡、杯托、横幅等；

2、文案内容可选鲁迅金句、抽奖活动引导等；

3、活动物料需要加上群活码，方便顾客随时扫码进群参与活动；

线上活动海报准备

9.20-9.21 抽奖活动预热海报制作 鲁迅先生“在线问诊”

专解各种人生疑问

让你不再“彷徨”

特别注意：药方内随机掉落咖啡1杯或饮品优惠券

出（抽）诊（奖）时间：9月25日9：00-22：00

看诊后立马出方

明天记得蹲群！ 1、预热海报需告知活动时间、地点；

2、可以用利益点和趣味性玩法引导客户参与活动；

抽奖活动海报制作 快来抽取你的人生灵药！

一杯解药下肚

治愈你的“几处闲愁”

最高可得免单奖励

扫码参与抽奖活动

快来鲁迅先生给你的药方

抽奖时间：9月25日9月25日9：00-22：00

xx品牌纪念鲁迅先生诞辰140周年 1、海报嵌入抽奖小程序码，可用于9.25日当天的群欢迎语，引导新老客户参与抽奖活动；

2、可以用利益点或兴趣玩法吸引新娘老客户参与活动；

3、活动海报中需加上抽奖码，便于顾客参与活动；

抽奖奖品海报制作 你的人生灵药

很多人，咀嚼小小的悲欢，

却忘记整个世界

扫码抽取你的人生灵药 1、需要突出活动主题与文案；

2、需要在海报上需要留下群活码，当客户将海报转发至朋友圈时，可以起到社群引流作用；扫码进群参与活动（必须是群活码）；

3、海报尺寸注意选择9：16正常尺寸；

饮品海报制作 怼甲方专用药水

做了人类想成仙，

生在地上要上天。

喝了这杯专怼甲方药水

客户连年终总结都让我写

扫码抽取你的人生药水 1、将饮品与鲁迅的文案、以及当代生活场景结合起来，增加活动趣味性

2、可以作为实物奖励的专属海报，作为引导开奖晒单在群内使用

3、海报上需要留下群活码，方便门店顾客扫码进群参与活动（必须是群活码）；

4、需要在海报上需要留下群活码，当客户将海报转发至朋友圈时，可以起到社群引流作用；扫码进群参与活动；

后台设置准备

社群搭建与管理调整 9.21-9.22 社群搭建与管理调整 —— 详见社群搭建与管理SOP 群管理 ——

抽奖活动后台配置 9.21-9.22 抽奖活动后台配置 —— 抽奖活动后台搭建SOP（手机端） 抽奖 ——

群自动回复后台配置 9.21-9.22 群自动回复后台配置 —— 详见社群自动回复配置SOP 群自动回复

聊天侧边栏与轨迹素材配置 9.21-9.22 产品文案、海报在聊天侧边栏及内容中心的配置 —— 详见产品文案参考建议 轨迹素材、聊天侧边栏、海报

宣传推广渠道准备SOP

推广渠道选择及前期准备 9.21-9.22 客户朋友圈、企微好友、社群 活动相关文案+海报准备 —— —— ——

公众号、视频号、小程序 活动相关素材准备 包装活动利益点，给出参与入口（员工活码） —— ——

门店、个微 活动活动相关素材准备 包装活动利益点，给出参与入口（员工活码） —— ——

APP 活动相关素材准备 包装活动利益点，给出参与入口（员工活码） —— ——

其他社交平台 活动相关素材准备 包装活动利益点，给出参与入口（员工活码） —— ——