2025年药店店长个人工作总结与药店店长个人工作总结范文.docVIP

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药店店长个人工作总结与药店店长个人工作总结范文汇编

药店店长个人工作总结

一、严守企业规章制度，以员工原则规定自已。实习期间，我严格遵守企业一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格规定约束自已，虚心讨教，运用可运用时间来熟悉药物成分功能以及禁忌症尚有其陈列位置，在工作中积极积极帮店长及药师做某些力所能及事情，首先减轻了店长及药师工作量更重要是给了自已一种可以锻炼机会，让自已可以独立去分析判断处理事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、怎样提高自已专业知识。专业知识才是最真东西，最过硬资本，有了它你可以很自信去销售无论对什么样顾客，由于你懂得你懂得东西他们不懂得，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深药师，俗话说好：师傅领进门，修行在个人。我爱惜每一次企业安排培训，在培训中认真听讲记笔记回去积极复习，尚有就是多看多听，孔子说好三人行必有我师焉，因此当其他门店需要人帮忙时我都会积极积极去帮忙，为就是从不一样人那里学到自已不懂不懂得知识，取其精髓去其糟粕，不停来完善自已，让自已专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧认识。我们每天都但愿本店营业额有个更高更好飞跃，怎么样才能达到目地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强专业知识，再有语言上体现又是让你无可挑剔然背面带着微笑真诚关怀你病情，我想任何人都不会拒绝真心关怀自已人，将心比心，人生病时候是其最软弱时候，你一句真诚问候一句真心叮嘱和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到知识去协助他人为他人服务，处理了顾客问题同步也达到了自已需求，岂不快哉!

四、对人际关系理解。都说大学是进入社会一种过度期，然而我却认为实习期才真正是进入社会一种过度期。大学里感情其实还是很单纯，没有那些明争暗斗没有利益上冲突，而社会就截然不一样了，为了一点点利益原本关系很好朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来自已很是困惑，想不明白为何会变成这样呢?值得吗?目前我似乎理解了某些，这就是社会，这就是现实。此前我们一直沉迷在自已梦幻般国度里，没有真正去理解自已生活这个社会，目前我从自已天地里慢慢地走出来了不会再天真只活在自已世界里忽视其他存在。对某些自已接受不了变化不了事情自已只有接受不再埋怨，对那些自已不欣赏不认同人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自已思想相左人就是任何话语都是无用。凡事做到自已心中有数就好了，也许是由于自已还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动状况下还是会做错事情，也许正是这样自已得到了丰富经验，才懂得怎样完美处理事情，伴随时间流逝自已在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历多懂得才会，人际关系处理是一门很难学课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真很幸运遇到了诸多好人，真很感谢他们，此时感谢是如此渺小，最真诚祝福给他们，是他们教会了我诸多东西，教我怎么看待问题分析问题处理问题，这些都会成为我实习期最值得回忆，我想有些事情会一直影响着我，更会鼓励我更好走下去，同步也会让我更坚强面对人生道路上荆棘。

药店店长个人工作总结范文

一、企业培训基本状况201*年度，我企业各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，所有参与继续教育和岗位培训;健康征询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

企业既有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康征询师培训基地;培训教官14名。

201*年秋，企业培训基地被杭州市人事局授予杭州市大学生见习基地称号。201*年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列做法得到50余家全国名列前茅药物零售连锁企业肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、重要经验和亮点

(一)创新一种模式：实训基地模式

企业培训一直是每年重点内容，以往有请进来学校老师讲座，有行业协会会议，有送出去昂贵课程，不过只是一味采用上面讲、下面听讲座形式，呆板、枯燥，提不起学员爱好，导致学员学得快、忘得快;尚有某些是听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动。花费了大量人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训信心。

在201*年终，企业领导痛下决心，开展培训改革，把300平米古墩店作为试验田，改造了电教化培训中心。陈金良董事长说：在岸上学游泳，永远不也许成为游泳健将。我们摸着石头过河，采用了实训模式，边试验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实